هلدینگ فناوری بنتک | Bontech

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bontech.ir/

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

رزومه های مرتبط با مدرک کارشناسی و بالاتر (IT، کامپیوتر، مخابرات، الکترونیک، مکاترونیک)، بررسی خواهند شد. مدرک کارشناسی و بالاتر بررسی خواهند شد

وظایف و مسئولیت های اصلی:

· تعامل با مشتری: ارتباط با تیم پشتیبانی فنی سیستم و کارشناسان اپراتورهای تلفن همراه
· پشتیبانی سطح اول محصولات
· نظارت بر عملکرد سیستم های نرم افزاری با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ
· رفع خطای رخ داده طبق دستورالعمل های موجود
· پاسخگویی به ایمیل ها و تماس ها در طول شیفت کاری

شایستگی های کلیدی برای انجام وظایف و مسئولیت ها:

· قادر به انجام کار شیفتی (روز، شب، ایام تعطیل)
· دارای روحیه کار تیمی
· متعهد، منظم، دقیق، مسئولیت پذیر، پیگیر و صبور
· قادر به انجام کار دقیق و درست فعالیتها

آشنایی با موارد زیر، امتیاز محسوب می شود.

· آشنایی با لینوکس
· آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ(ZABBIX)
· آشنا و علاقه مند به مستند سازی

معرفی شرکت

شرکت بنیان نوآوری و توسعه کارآفرینی کران‌پرداز (بُنتک) از جمله شرکتهای دانش بنیان در حوزۀ فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات بوده و با استفاده از توان تخصصی حدود ۱۲۰ نفر از کارشناسان فعال در زمینه نرم‌افزار و مخابرات، به عنوان تولیدکننده تخصصی ایرانی در حوزه‌های تلکام، فینتک، محتوا، هوشمند سازی و تحلیل داده مشغول به فعالیت‌ است. از مزیتهای عضوی از خانواده بنتک شدن میتوان به امریه سربازی، بیمه تکمیلی، بیمه عمر، ساعات کاری منعطف، تسهیلات رفاهی، کتابخانه، دسترسی مناسب، هدایای مناسبتی و موارد دیگر اشاره کرد.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فنی پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی نرم افزار
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی