· ارتباط با مشتری و پاسخ به نیازها و سوالات و مشکلات آن ها
· همراهی و پیگیری مشکلات مشتریان تا رفع شدن کامل مشکل
· تهیه و ارسال گزارش های درخواستی توسط مدیر مستقیم
داشتن تخصص و مهارت های مورد نیاز:
· آشنایی با CCNA , Mikrotik و شبکه های بیسیم
· روابط عمومی بالا
· قدرت حل مسئله
· پیگیر و صبور در برابر مشترکین
· داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
· مسئولیت پذیر
معرفی شرکت
شرکت زی تل به عنوان یکی از اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت بیسیم ثابت در استانهای تهران و البرز مشغول به فعالیت است. تیم ما همواره سعی دارد با در اختیار داشتن استعدادهای داخلی و مجرب و با بهرهگیری از بهروزترین تکنولوژیهای تلکام تجربهای برتر برای کاربران ارائه دهد. کارکنان ما کلیدیترین عامل موفقیت ما در این فرایند هستند و موفقیت ما به حضور بهترین استعدادها در تیم ما گره خورده است. شما نیز میتوانید با حضور در این تیم، ما را برای رسیدن به این هدف یاری کنید.