شرکت زرین پال برای تکمیل تیم صرافی رمز ارز یکی از پروژه های خود، به دنبال پشتیبان صرافی رمز ارز حرفهای و متعهد است. اگر با دنیای رمز ارزها آشنایی دارید و به کمک به کاربران در حل چالشهایشان علاقهمند هستید، این فرصت برای شماست!
مسئولیتها: - پاسخگویی دقیق و سریع به سوالات و پیامهای کاربران و پیگیری مشکلات تا رسیدن به نتیجه نهایی - ارائه راهنماییهای موثر در مواجهه با مشکلات کاربران - همکاری و هماهنگی با تیم چت آنلاین جهت بهبود فرآیندهای پشتیبانی - برقراری تماسهای ورودی و خروجی برای ارتباط مؤثر با کاربران
مهارتهای مورد نیاز: - آشنایی کامل با رمزارزها و بلاکچین، ترجیحاً تجربه معامله در صرافیهای داخلی و خارجی - تسلط بر اصول ارتباط با مشتری و پشتیبانی، همراه با سابقه کار با نرمافزارهای مرتبط - مهارتهای عالی در اکسل و گوگل شیت - توانایی مدیریت زمان و انجام همزمان چند وظیفه - منظم، مسئولیتپذیر و توانمند در کار تیمی - علاقهمند به کمک به کاربران و حل مشکلات آنها
شرایط کاری: - دورکاری؛ نیاز به لپتاپ، اینترنت پرسرعت و محیط کاری مناسب در منزل
معرفی شرکت
زرینپال، اولین پرداختیار پیشگامِ کشور است که با سبک و استانداردهای جدید، برترین سرویسهای پرداخت الکترونیک را برای کسبوکارهای آنلاین و آفلاین ارائه کرده است. ما هر روزه، میلیاردها تومان را در بستر وبِ کشور، بدون کوچکترین خطایی به گردش درمیآوریم. هدف ما در زرینپال، افزایش سهم تجارت الکترونیک در تولید ناخالص ملی و کمک به رشد و توسعهی کسبوکارهاست، و قصد داریم در این مسیر، با افراد پُرانرژی و کارآمد همراه باشیم. اگر روحیهی کار گروهی قوی دارید و تمایل دارید در حوزهی تخصصی خود پیشرفت شغلی داشته باشید، رزومهی خود را برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیارتباط با مشتریپاسخگویی به تلفن