شناسایی فعالیتها و فرایندها به منظور مستند کردن و مکانیزه نمودن
عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری به صورت دوره ای و مستمر
تعریف نقاط کنترلی و شاخص ها به منظور حصول اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها
توانایی پیاده سازی فرآیند در ابزار ServiceDesk Plus
الزامات:
حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
دارای حداقل مدرک کارشناسی صنایع یا IT
آشنایی با ابزارهای مدلسازی فرایند
آشنایی با ITIL4
دارای تجربه کاری در تجزیه و تحلیل، جاریسازی و اتوماسیون سازی فرآیندها
توانایی تفکر سیستمی و فرآیندی
داشتن قدرت تجزیه و تحلیل
روحیه کار تیمی
معرفی شرکت
شرکت مهندسین مشاور تجارت (سهامی خاص) به عنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه بانک تجارت در سال ۱۳۶۴ ثبت گردید. در مهر ماه سال ۱۳۹۷ ، با توجه به تغییر حوزه کسب و کار شرکت پیشنهاد تغییر نام شرکت هم راستا با حوزه فعالیت آن در تاریخ ۱۱ / ۱۰ / ۹۷ نام شرکت رسماً از مهندسین مشاور تجارت به ” زیرساخت فنآوری تجارت ایرانیان ( زفتا ) ” تغییر یافت. شرکت در حال حاضر در سراسر کشور دارای شعبه می باشد.
اهداف این شرکت با تکیه بر خطوط ابلاغی و تمرکز بر پشتیبانی تجهیزات و شبکه های ارتباطی بانک، شرکتهای وابسته به آن و سایر متقاضیان تدوین گردیده است. لیکن تا پیش از سال ۹۶ بیشتر در حوزه های پشتیبانی و تعمیر و نگهداری نقش واسطه ای ایفا شده و فعالیت های مربوط به این حوزه در مناطق مختلف بر عهده پیمانکاران دست دوم بوده است،که به جهت افزایش کمی و کیفی خدمات قابل ارائه، مدیریت هزینه ها، افزایش بهره وری، چابک سازی، کاهش حاشیه های کاری و نظارت دقیق ناگزیر نیازمند تغییر در زیرساخت های خود در بخش پشتیبانی گردید.