یکتانت | Yektanet

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر yektanet.com

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ادیوری یکی از زیر مجموعه های یکتانت هست که در زمینه تبلیغات درون اپلیکیشنی فعالیت داره.در حال حاضر در تیم پشتیبانی مشتریان به یک همکار صبور، با روابط اجتماعی خوب که آشنایی به تبلیغات آنلاین داره نیازمندیم تا به ما در رسیدن به اهدافمون کمک کنه.

مسئولیت‌ها:

پیگیری و رسیدگی به امور مرتبط به مشتریان
بررسی میزان نمایش‌ها و گزارش‌های مربوطه
ارتباط با تیم مالی و پیگیری پرداخت ها
پاسخ‌گویی به تیکت‌ها و انجام گفتگوی آنلاین
پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و برقراری تماس با سازندگان پنل

نیازمندی‌ها:

حداقل دو سال سابقه کار بعنوان کارشناس پشتیبانی
توانمند در برقراری ارتباط با مشتری‌ها
مسلط به نرم افزارهای word و excel
آشنایی با حوزه تبلیغات آنلاین مزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

یکتانت بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین ایران است. ما در یکتانت به دنبال توسعه و ارائه‌ی زیرساخت جامع دیجیتال مارکتینگ هستیم و ماموریت‌ ما این است که به صورت مستمر نوآوری داشته باشیم.
در راستای همین هدف تمام تلاش خود را می‌کنیم که محل کار را به محیطی پر از خلاقیت و ایده تبدیل کنیم.
ایده‌ها وقتی به زبان می‌آیند که شنونده‌ای برایشان وجود داشته باشد. ما در یکتانت به خلاقیت بها می‌دهیم، از اشتباه نمی‌ترسیم و معتقدیم این خطاها هستند که ما را می‌سازند. در یک کلام فرصت تجربه کردن را به هم می‌دهیم.
به همین دلیل است که هر روز در هر جایگاه شغلی که هستیم، با تمام انرژی به سمت بهتر شدن قدم برمی‌داریم.
مهم‌ترین مزایایی که یکتانت برای همکارانش در نظر گرفته است امکان پیشرفت، استقلال و اختیار عمل است؛ در کنار این مزایا، امکاناتی مانند صبحانه، ناهار، میان وعده، بیمه‌ی تکمیلی، تسهیلات، فضای استراحت و بازی در میان مواردی است که کارکنان یکتانت می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی