3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه شرح شغل و وظایف شرایط احراز داشتن تجربه سرپرستی تیم مرکز تماس مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان مسلط به اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری مسلط به شاخص های کلیدی عملکرد مرتبط با حوزه CRM مسلط به اصول پشتیبانی تلفنی (Call center) توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات توانایی انجام چند کار به طور هم زمان توانایی آموزش دادن بهینه سازی و اجرای فرآیند پاسخ گویی به مشتریان شناخت نیاز های ارتباط با مشتریان، مدل سازی و بهبود آن مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان پیاده سازی روش های اندازه گیری کیفیت پشتیبانی Google Sheet متوسط یکی از نرم افزارهای CRM | مسلط
شرایط عمومی حداقل 3 سال تجربه فروش و حداقل 1 سال تجربه فروش در صنعت IT توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی مسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای مرتبط فن بیان خوب توانایی مدیریت زمان قدرت تصمیم گیری بالا توانایی در مدیریت بحران، یافتن مشکلات و ارائه راهکار
معرفی شرکت
آکادمی یاسان موسسه ای آموزشی است که در زمینه ارائه خدمات آموزش برنامه نویسی و علوم کامپیوتر در تهران و شهرستان ها فعالیت می کند.
آموزش های این موسسه به روشی کاملا نوین و بر اساس به روزترین تئوری ها و استانداردهای آموزشی روز دنیا می باشد. بخش مهمی از آموزش ها در این موسسه به شیوه ترکیبی از فضای مجازی و حضوری (Blended) انجام می گردد.
در حال حاضر تعدادی از بهترین مدارس غیر انتفاعی تهران تحت پوشش آموزش های این موسسه بوده و موسسات معتبری در جهت تعالی فرزندان کشورمان مشاوره های روانشناختی و علوم کامپیوتر با آکادمی یاسان همکاری می کنند.