آژانس خلاقیت وبسیما | Websima Creative Agency

تاسیس در ۲۰۱۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر websima.com

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در آژانس خلاقیت وبسیما، جهتِ تکمیل دپارتمان مشاوره آکادمی وبسیما خود از افراد واجد شرایط ذیل، برای فعالیت در موقعیت شغلی "کارشناس امور مشتریان" دعوت به همکاری می‌کنیم.

شرح وظایف:

پاسخ‌گویی به تماس مشتریان جهت معرفی دوره های آموزشی موسسه
پیگیری مشتریان قبلی جهت برقراری ارتباط تا رسیدن به نتیجه
پشتیبانی مشتریان کنونی و راهنمایی برای رفع مشکلات عمومی استفاده از محصول

توانمندی های مورد انتظار:

دارای مهارت مذاکره و روابط عمومی بالا
ارائه مشاوره و راهنمایی انتخاب مناسب تلفنی به مراجعین وب‌سایت
تحلیل نیازهای مشتری و ارائه پیشنهادات مناسب
فن بیان قوی

مواردی که مزیت محسوب می‌شوند:

آشنا به دیجیتال مارکتینگ و سئو
تجربه فعالیت در زمینه تولید محتوا و سئو
دارای حداقل یک سال تجربه کار مرتبط

شایستگی‌های مورد انتظار :

علاقه‌مند به یادگیری
با پشتکار و مسئولیت‌پذیر
دارای روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت زمان

سایر شرایط :

شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۶:۳۰
حقوق ثابت + بیمه

محدوده شرکت: شریعتی، مترو قیطریه

معرفی شرکت

آژانس خلاقیت وبسیما در سال 2012 با هدف ایجاد تغییر و تحول فضای وب ایران فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. وبسیما در ابتدای راه، استارت آپی متشکل از یک تیم 3 نفره بود که با ایده امیرحسین اسماعیلی شکل گرفت. ما هرسال با تلاش و پشتکار بسیار، همگام با استانداردهای روز دنیا گام برداشتیم و طی این سال‌ها توانستیم نقش مهمی در اشتغال زایی، آموزش و تربیت نیروی حرفه‌ای در صنعت وب ایفا کنیم. در کنار این ارزش آفرینی مستمر توانستیم سیمای وب ایران را همانطور که از نامش پیداست تا اندازه چشمگیری تغییر دهیم و سطح توقع مخاطبین از وب فارسی را به سوی زیبایی شناسی در کنار کارایی عمیق و ارزش آفرین افزایش دهیم.
ما فعالیت خود را در ایران آغاز نمودیم، اما دیری نگذشت که به دلیل شناخت خوبی که از استانداردهای روز دنیا در این صنعت به دست آوردیم، توانستیم توجه مخاطبین خارج از ایران را نیز به خود معطوف سازیم و پس از یک تجربه یک ساله در کانادا، هم اکنون در کشورهای ترکیه و امارات متحده عربی و استرالیا شرکت فعال و دفتر فیزیکی معتبر داریم. فعالیت ما در آغاز راه متمرکز بر ارائه خدمات طراحی وب سایت و سئو بود، اما در ادامه باتوجه به خلاهای موجود در فضای وب و پتانسیل‌های موجود در وبسیما، اقدام به راه‌اندازی زیرمجموعه‌هایی نمودیم که به واسطه آن‌ها توانستیم خدماتی 360 درجه را به مشتریان عزیز خود ارایه دهیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office ارتباط با مشتری
جنسیت

زن
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی