وب 24 | Web24

تاسیس در ۱۳۸۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.web24.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت وب24 به عنوان یکی از شرکت های معتبر و با سابقه در حوزه سئو و طراحی سایت، در نظر دارد حداقل یک نفر کارشناس پشتیبانی به تیم خود اضافه کند. نحوه همکاری به صورت تمام وقت، حضوری و طولانی مدت است و افرادی که به تیم وب24 ملحق می شوند، تجربه کار به صورت تیمی و حرفه ای را در محیطی پویا و پرانرژی خواهند داشت.

شرح موقعیت شغلی
کارشناس پشتیبانی هاست، دامین و طراحی سایت فردی است که از طریق (تیکتینگ) و تماس تلفنی با مشتریان ارتباط دارد وسوال های مشتریان را دریافت کرده، آنها را علت یابی نموده و در جهت رفع آن از طریق تیم فنی و یا راهنمایی مشتری اقدام می نماید.

توانایی های فرد مورد نظر:

آشنایی به مفاهیم و داشتن تجربه کاری مرتبط در زمینه سرورهای ویندوزی و مفاهیم میزبانی وب و دامنه (تنظیمات دامنه و فضای میزبانی )
مسلط به امور مربوط به نگارش و مکاتبات با مشتریان
مسلط به کار با کامپیوتر، جستجو در اینترنت و نرم افزارهای office ازجمله word , excel
توانایی مستندسازی
علاقه مند به انجام تماس تلفنی و ارتباط با مشتریان
توانمندی در برقراری ارتباط و مذاکره (توانایی مذاکره)، قدرت شنوایی بالا ، درک مطلب بالا
توانایی انجام کار گروهی
خوش برخورد و دارای فن بیان قوی
دریافت سوال، درخواست و مشکلات مشتریان، اجرای درخواست های مشتریان
توانایی تحلیل خواسته ی مشتری و ارائه راهنمایی و کمک فنی
توانایی برگزاری جلسات آموزش به مشتریان
برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم

ما برای یک همکاری حضوری، تمام وقت و بلندمدت آماده‌ایم! شما چه طور؟!

معرفی شرکت

وب ۲۴ یکی از شرکت‌های معتبر و پیشرو در زمینه طراحی سایت و سئو در ایران است. ما خدماتی چون سئو، طراحی سایت، تولید محتوا، رپورتاژ آگهی و مشاوره در زمینه دیجیتال مارکتینگ را ارئه می‌دهیم.
اگر محیط جذاب و رشد فزاینده کسب و کار، در کنار همکاران جوان و پویا برایتان جذاب است و دوست دارید در یک شرکت بزرگ فعالیت کنید، وب ۲۴ انتخاب هوشمندانه‌ای است.