راه پرداخت | Way2Pay

رسانه و انتشارات ۱۱ تا ۵۰ نفر way2pay.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

پاسخگویی و بررسی درخواست‌های کاربران از طریق کلیه کانال‌های ورودی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
حضور فعال و همکاری تیمی با سایر پروژه‌ها
مشاوره، راهنمایی و ارائه راه‌حل به سازمان‌ها بر اساس نیازها و مشکلات آن‌ها
دریافت بازخورد منظم از سازمان‌ها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش‌های هفته‌ای
همکاری به صورت تمام وقت و حضور در محل کار
** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود.**

توانایی و مهارت‌ها:

دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
توانایی حل مسئله
دقت بالا در انجام امور
روحیه کار تیمی
انعطاف‌پذیر
آشنا به اصول نگارشی

معرفی شرکت

راه پرداخت بهترین منبع برای دانستن هر چیزی درزمینه فناوری‌های مالی یا فین‌تک است. راه پرداخت به مخاطبان خود کمک می‌کند در جریان رویدادها و روندهای فین‌تک ایران و جهان قرار بگیرید. راه پرداخت بستری برای انتشار آخرین خبرها و تحلیل‌های نویسندگان و تحلیلگران ایرانی و خارجی است. راه پرداخت یک موسسه خصوصی و مستقل از نهادهای دولتی و عمومی است و تلاش می‌کند به‌صورت پیوسته محتواهای مرتبط با کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ فین‌تک ایران را رصد و منتشر کند.
پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست