امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

عصر گسترش اطلاعات کاربرمحور | Upera

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Upera.tv

استخدام اکانت منیجر

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم آپرا به دنبال فردی هستیم که با دانش مناسب خود درباره‌ی محصولات شرکت و ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان ، به بهترین شکل ممکن با مشتریان در ارتباط باشد. فردی توانمند و مسئولیت پذیر که شناخت دغدغه‌های مشتریان و ارائه خدمات هر چه بهتر به آن ها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است


مسئولیت های مورد انتظار این نقش:


１- ارتباط با مشتری


  • تماس های اولیه را برای برنامه ریزی جلسات ایجاد کنید.
  • شرکت در جلسات با مشتری
  • برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان
  • تبیین مشکلات و پاسخگویی به سوالات و نیازهای آنها
  • تشخیص نیازها و دغدغه های مشتریان
  • تعیین اهداف کاری مشتری و معرفی و انتقال فرم ها و داده ها به مدیریت پروژه
  • تمدید و عقد قرارداد با مشتری
  • ارسال و دریافت فاکتورهای مشتری
  • راهنمایی مشتریان برای استفاده از محصول 
２- تحلیل و گزارش گیری امور مربوط به مشتری


  • گزارش دهی و پروپوزال نویسی
  • تحلیل و بررسی داده های مرتبط با کارایی خدمات و گزارش گیری از آنها به مشتری و تیم آپرا
３- برنامه ریزی و مدیریت امور مشتری


  • برنامه ریزی، مدیریت، کنترل زمانبندی و نظارت بر پیشرفت پروژه ها با توجه به نیاز مشتری و اطمینان از اینکه پروژه ها بر اساس خواست مشتری انجام شده باشد
  • پیگیری حل مشکلات مشتریان
  • هماهنگی با سایر کارکنان آپرا برای رفع مشکلات مشتریان از طریق همکاری با مدیریت پروژه
４- ارتباط موثر درون سازمانی با هدف جذب مشتری


  • بررسی و تحلیل استراتژی‌های رقبا در حوزه مشتریان
  • پیشنهاد راهکارهای جدید و ارتقاء خدمات به مشتریان

ویژگی های مورد نیاز این نقش:


  • روابط عمومی بالا
  • مسلط به فنون مذاکره و فروش
  •  مسئولیت پذیر
  • پیگیر و فعال
  • تسلط نسبی به زبان انگلیسی 
  • حداقل 2 سال سابقه کار در امور ارتباط با مشتری در حوزه IT 
  • دارای حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی
  • آشنایی و سابقه کار در حوزه فیلم و سریال و بازاریابی مزیت محسوب می‌شود.

مزایا: 


 بیمه- محیط کاری مثبت - فرصت‌های آموزشی و توسعه شخصی- امکان رشد شغلی - حقوق و پاداش جذاب و سر وقت 


جهت ارسال رزومه و شروع ماجراجویی خود با ما، لطفاً همین حالا رزومه خودتون رو ‌ارسال کنید

معرفی شرکت

آپرا - سینمای آنلاین شما
شرکت عصر گسترش اطلاعات با تکیه بر دانش فنی، بخش زیادی از نیازهای پخش فیلم و سریال ایرانی را با برند آپرا برآورده کرده است و برای ادامه راه به نیروی کار با تجربه و فنی نیاز دارد.
قیطریه -اشکستانپور شمالی-کمی بالاتر از بلوار اندرزگو- انتهای بن بست فرهنگ-پلاک ۵

  • زبان‌های مورد نیاز

    انگلیسی

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Account Management پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1085825 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml