همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

تریبون | Triboon

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر triboon.net

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تریبون، با هدف خلق بهترین تجربه برای مشتریان عزیز به دنبال همکارانی صبور و پرانرژی هستیم. شنونده خوب بودن و درک مشکلات مشتری از ویژگی‌های مهمی است که یک پشتیبان تیم موفقیت مشتریان باید داشته باشد.

مسئولیت‌ها


  • پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان
  • درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
  • پیگیری مشکلات مربوط به مشتری و به سرانجام رساندن آنها
  • ارائه پیشنهادات خلاقانه برای بهینه‌سازی فرآیندها
دانش و مهارت‌های مورد نیاز عمومی:  


  • دقت و سرعت عمل بالا
  • مسولیت‌پذیری و توانایی کار تیمی
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف مختلف
  • توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
  • مهارت کار با کامپیوتر، آفیس و اینترنت

موارد زیر مزیت محسوب می شود:


  • آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
  • آشنایی با دانش سئو
  • داشتن سابقه کار مرتبط 

معرفی شرکت

تریبون به عنوان بزرگترین پلتفرم انتشار رپورتاژ آگهی و روابط عمومی دیجیتال ایران، پلتفرمی برای ارتباط بی‌واسطه کسب‌وکارها با رسانه‌های پرمخاطب فارسی و انگلیسی جهانه. آرمان تریبون همیشه این بوده که بتونه برای کسب‌وکارها در حوزه روابط عمومی و سئو بهترین تجربه‌ی خدمات رو بسازه و با روش‌های پویا و خلاقانه به رشدشون کمک کنه. تریبون دوست داره همکاران آینده‌ش هم بر محوریت خواسته‌های مشتریان همیشه خلاق و همراه باشن تا در کنار هم اهداف موردنظر به تحقق بپیوندند.
علاوه بر فرهنگ سازمانی غنی و محیط کاری سالم و شاداب، سعی داریم فرصت رشد و پیشرفت را برای همه‌ی همکاران ایجاد کنیم. مزایایی را نیز به عنوان پکیج رفاهی درنظر گرفتیم:
- تسهیلات درمانی(بیمه تکمیلی با پوشش کامل)
- تسهیلات آموزشی(کمک‌هزینه‌ی شرکت در دوره‌های آموزشی مرتبط)
- تسهیلات سربازی دانش‌بنیان (امریه و پروژه سرباز نخبگی)
- شناوری ساعت کاری و دورکاری بسته به موقعیت‌های شغلی
- گرامیداشت مناسبت‌های مختلف، دورهمی‌ها و هدایای سازمانی
- ناهار و صبحانه بدون هزینه
- برنامه‌های تیم‌سازی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml