دی کامپیوتر | Day Computer

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.hnovin.com/

فرصت‌های شغلی ۲۲

استخدام کارمند CRM

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی دارای قدرت تصمیم گیری، مذاکره و حل مسئله در جایگاه شغلی کارمند CRM هستیم تا به ما در انجام وظایف زیر کمک کند. اگر دارای مهارت‌ها و الزامات بیان‌شده در این آگهی استخدام هستید، از شما دعوت می‌کنیم برای ما رزومه بفرستید:

وظایف و شرایط احراز:

رسیدگی و مدیریت تمام شکایات وارده به سازمان
استخراج گزارشات تحلیلی از نرم افزار CRM و VOIP
کیفیت سنجی کمی و کیفی تمامی تماس های ورودی و خروجی به سازمان
تحلیل بازخورد های مشتریان
نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطه
گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق ها
آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
مسلط به نرم‌افزار ورد و اکسل
فن بیان خوب و دارای دقت و توجه به جزییات
توانایی مدیریت زمان
داشتن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع، یا سایر رشته‌های مرتبط.

مزایای همکاری با ما:

پرداخت به موقع حقوق
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
بسته ارزاق
هدایای مناسبتی
هدایای تشویقی عملکرد
پرداخت از سود شرکت
امریه سربازی
و دیگر مزایا ...

محل کار ما خیابان میرزای شیرازی و شروع ساعت کاری از ساعت 9 صبح می باشد.

معرفی شرکت

شرکت دی کامپیوتر از سال 1370 تاکنون یکی از اولین شرکت‌ها در امر تولید و عرضه نرم افزارهای مالی و حسابداری می‌باشد که منطبق با پیشرفته‌ترین تکنولوژی روز در این حوزه به فعالیت پرداخته است.
این مجموعه با هدف بهره وری و بهینه‌سازی سیستم های مختلف، یکی از برترین تولید کنندگان نرم‌افزار در کشور می‌باشد.
دی کامپیوتر تا به امروز افتخار همکاری با اصناف و مشاغل مختلفی را داشته و کاربران بسیاری در ایران و دیگر کشورهای جهان عضو این خانواده بزرگ هستند. ما این جا هستیم تا با خلق و بکارگیری فناوری های ساده و در عین حال بسیار ظریف، دقیق، برازنده و ارائه خدمات به صورت تمام‌وقت مشتریا‌ن‌مان را راضی نگه داریم.

مهارت‌های مورد نیاز

CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی