تدوین اهداف و بهروزرسانی سیستم مدیریت ارتباط با کاربران
طراحی و عملیاتیکردن سیستم رسیدگی به شکایات کاربران در راستای ارائه خدمات مطلوب
نظارت بر عملکرد سرپرستان و کارشناسان زیرمجموعه
ارائه سریعترین راهحل ممکن در زمان بروز مشکل، حل ریشهای موارد پیش آمده در تعامل با سایر واحدها
مستندسازی و بهروزرسانی فرایندهای کاری، تهیه شاخصهای مرتبط
ارائه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه از عملکرد تیم امور کاربران و تجزیه و تحلیل آنها
پیشبرد امور مربوط به مدیریت واحد شامل برنامهریزی، سازماندهی، استخدام، مدیریت، هماهنگی، گزارشدهی و بودجهبندی
همکاری با سایر تیمهای کاری
الزامات:
حداقل پنج سال سابقه کار مرتبط
دارا بودن مدرک لیسانس یا فوق لیسانس ( ترجیحا رشتههای صنایع و مدیریت)
توانایی انجام چند کار و حفظ آرامش به ویژه در زمان شلوغی کار
دارای مهارتهای بین فردی، حل مسئله، ارتباط شفاهی و نوشتاری و مهارتهای حل تعارض
دارای مهارتهای رهبری قوی، توانایی ایجاد انگیزه در تیم
قاطعیت و توجه به جزئیات
آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال
ساکن تهران
مزایا و امکانات:
پرداخت حقوق بدون تاخیر
بیمه
انواع وام
پاداشهای موردی بر اساس عملکرد شخصی
پاداش بهرهوری براساس عملکرد تیمی
پاداش معرفی همکار
بازی و برنامههای تفریحی
هدایای مناسبتی
قرعهکشی ماهانه
خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد
سفر تفریحی
برگزاری نشستهای انگیزشی
ارائه خدمات سلامت
معرفی شرکت
خرید تتر دروازهای مطمئن برای ورود به دنیای ارزهای رمزنگاری شده است. با گسترش استفاده از ارزهای دیجیتال شده و روی آوردن به خرید اینگونه از ارزها در کشورمان، تصمیم گرفتیم تا دانش و توان خود را در زمینه خرید و فروش تتر در جهت سهولت حفظ سرمایه هموطنان در حوزه رمزارز به کار بگیریم. تترلند، اواخر سال ۱۳۹۶ بر مبنای این ایده راهاندازی شد و تنها با گذشت چند هفته از آغاز فعالیت با استقبال زیادی روبرو شد. هدف مجموعه تترلند، ایجاد بستری امن برای مبادله جفت ارز “تتر/ریال” جهت تامین سرمایه لازم برای ورود به دنیای ارز رمزنگاری شده است. ما در تترلند تلاش میکنیم تا با امنیت کامل، سرعت بالا و ارائه بهترین نرخ مبادله، بالاترین میزان رضایت را در زمینه خرید و فروش تتر برای همراهان عزیز خود، ایجاد کنیم.