استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان(مشهد)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
خراسان رضوی
، مشهد
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ما به هنگام شروع هر پروژه ای تفکر گروهی با بیشترین بازده را سرلوحه کار قرار می دهیم، روشی که بیشترین ارزش را دارد. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماتو، یک شرکت با هدف ارائه خدمات 360 درجه در حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال و سنتی است. رسالت ما، ارائه خدمات با محوریت نتیجه و هدف است. اکر هدفمندی و حرفهایگری، نتیجهمحور بودن، رشد و خلاقیت دغدغه شماست، مشتاق گفتوگو با شما هستیم!
شرح موقعیت شغلی:
پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه
بررسی و انتقال مشکلات مشتریان و بررسی راهحلها
ثبت مستندات و تهیه گزارشهای مربوط به مشتریان
انتقال درخواست مشتریان به تیم های مربوطه و مدیریت
شایستگیهایی که نیازه داشته باشین:
تسلط به اصول ارتباط با مشتری
آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه
توانایی برنامه ریزی و مدیریت پروژه
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
دارای قدرت خلاقیت و ایده پردازی
هوش هیجانی بالا
ذهنیت حل مسئله و Growth Mindset
داشتن دانش و آشنایی نسبی با سوشالمدیا
حداقل 2 سال تجربه مفید
معرفی شرکت
شرکت ماتو با هدف پوشش کلیه خدمات حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال و غیردیجیتال در کلان شهر مشهد فعالیت خود را از سال 1389 آغاز کرد و ارائه خدمات با محوریت هدفمند بودن و نتیجه گیری مستمر در این زمینه را از ابتدا رسالت خود قرار داد.
پس می توان گفت برای ماتو نتیجه نهایی در فرآیند تبلیغات و بازاریابی، تحقق نتیجه مطلوب برای مشتریان است و این اصلی ترین وجه تمایز ما در این حوزه است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Office