شرکت ما، یک شرکت پیشرو در زمینهی فناوری اطلاعات با تعهد به ارائهی خدمات بینظیر به مشتریان، به دنبال جذب افراد با استعداد و متعهد به عنوان پشتیبان فنی میباشد.
شرایط:
تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی (ترجیحاً در حوزهی نرمافزار)
مهارتهای برقراری ارتباط عالی و توانایی حل مسائل
آشنایی با اصول پشتیبانی فنی
توانایی کار تحت فشار و در شرایط متغیر
داشتن مدرک تحصیلی مرتبط (اختیاری)
آشنایی با زبان انگلیسی (ترجیحاً)
مسئولیتها:
ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و یا چت آنلاین
رفع مشکلات فنی و ارائه راه حلهای مناسب
ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی در سیستم مدیریت تیکت
ارائهی راهنماییها و آموزشهای فنی به مشتریان
ارتقاء و بهروزرسانی دانش فنی به منظور بهبود پشتیبانی
موقعیت شغلی:
محل کار: تهران، تهرانپارس فلکه اول
ساعت کار: تمام وقت
حقوق و مزایا: بر اساس تجربه و شرایط توافقی
معرفی شرکت
شرکت ما با تکیه بر تخصص و تجربه در ارائه خدمات مالی، حسابداری، و حسابرسی داخلی، به همراه مشاوره مالیاتی، به عنوان نمایندگی فروش و آموزش سپیدار همکاران سیستم، ارائه دهنده راهکارهای جامع و اثربخش برای کسبوکارهاست. همچنین، با بهرهگیری از جدیدترین فناوریها، نرمافزار حسابداری انلاین تدوین را برای اتوماسیون و بهبود فرآیندهای مالی شرکتها به ارمغان میآوریم، تا به نیازهای کسبوکار های ایرانی پاسخ دهیم.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فنیپشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانی