استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت شب-آقا)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
دانش، مهارتها و تواناییها: * شناسایی، ارزیابی و ثبت مشکلات مشتریان و ارائه راه حل * پیگیری گزارشات و درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه * گزارش تماس ها و تکمیل آنها * مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان
شرایط کاری: * ساعات کار: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 23:00 الی 8:00 و دوشیفت پنجشنبه و جمعه در ماه * مزایا: بسته ها و هدایای مناسبتی، بیمه تکمیلی، تسهیلات گردشگری و سفر، پاداش * محل کار: جردن، تابان غربی
معرفی شرکت
تاپ قدرت گرفته از بانک پارسیان، مرجع کامل خدمات فینتک و پرداخت، خدمات خودرو، خدمات مالی و اعتباری، بازار سرمایه، گردشگری و سلامت و ارائه کننده بهینهترین و جدیدترین ابرازهای حوزه پرداخت در کشور است.
تاپ با ارائه ۷۰ سرویس کاربردی مبتنی بر سیستم تلفن همراه، کاربران را از نصب دیگر اپلیکیشنهای موجود در بازار آنلاین، بینیاز کرده و با تجمیع سرویسهای مختلف در بستر یک سوپر اپلیکیشن، میزبان تعداد زیادی از سرویسها و خدمات از سازمانها و شرکتهای بزرگ ایرانی است.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان