شرکت تات در راستای توسعه تیم پشتیبانی مشتریان خود در حال جذب نیروی فعال و متعهد می باشد. نقش شما بعنوان کارشناس صدای مشتری برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش پذیران موسسه جهت پیگیری امور تحصیلی و آموزشی مرتبط با ایشان و همچنین پیگیری فرایند های تحصیلی دانشجو از زمان ثبت نام تا فراغت از تحصیل دانشجویان می باشد. "داشتن سابقه شغلی در حوزه آموزش در دانشگاه مزیت استخدامی می باشد"
شرح موقعیت شغلی:
پاسخگویی به درخواست های دانشجویان از طریق تلفن ، تیکت و شبکه های اجتماعی
ارتباط با دانشگاه های طرف قرارداد جهت پیگیری امور ثبت نام دانشجویان
ثبت نام داوطلبین در سامانه های دانشگاهی
پیگیری امور تحصیلی و اطلاع رسانی به موقع به دانشجویان در مراحل مختلف
ثبت اطلاعات مربوطه در crm
شرایط احراز:
تحصیلات: حداقل کارشناسی
جنسیت: خانم/ آقا
سابقه کاری: حداقل 3 سال
سن: 25 سال تا 35 سال
توانمندیهای تخصصی:
داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی خوب
مهارت کار با کامپیوتر، ورد و اکسل
درک مفهوم کار تیمی
داشتن تمرکز و دقت کافی
مزایای همکاری با تات:
پرداخت به موقع حقوق و دستمزد
امکان استفاده از خدمات بیمه
برنامه های آموزش متنوع و متعدد
ساعات کاری مجموعه:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 و پنجشنبه ها تا ساعت 15 با نیم ساعت شناوری محل کار : اقدسیه
معرفی شرکت
تات به عنوان تنها مجری رسمی جذب و ثبت نام مقاطع دانشگاهی کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترا در دانشگاه پیام نور فعالیت می نماید.همچنین این مجموعه با هدف تربیت جامعه متخصص در بازار کار کشور عزیزمان ایران، برگزاری دوره های کاربردی مهارتی کوتاه مدت و بلند مدت با اعطای مدرک مورد تایید وزارت علوم و سازمان فنی و حرفه ای را آغاز نموده است. این دوره ها با هدف بهینه سازی عملیاتی در جهت افزایش دانش و مهارت دانشجویان، کارجویان، کارمندان، مدیران، وکلا، مهندسان و ... برای ورود موفق به حوزه های مختلف کسب و کار یا ارتقاء و توسعه شگفت انگیز سبک شغلی و درآمدی ، به صورت آنلاین ، آفلاین و
حضوری با تدریس اساتید متخصص و منتورهای با تجربه در هر بخش، طراحی شده است.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانرسیدگی به شکایاتارتباط با مشتری