طاقچه | Taaghche

تاسیس در ۱۳۹۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر taaghche.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در طاقچه به یک جدید با عنوان "کارشناس ارتباط با مشتریان" نیاز داریم.

مسئولیت‏‌ها

به عنوان نقطه ارتباط ناشران با طاقچه، برای مدیریت امورشان عمل خواهی کرد؛
با برقراری ارتباط مستمر، روابط طولانی و مستحکم با ناشران ایجاد خواهی کرد؛
درخواست‌ها و سوالات ناشران را بطور موثر و به موقع رفع خواهی کرد؛
گزارش در مورد معیارهای عملکردی به طور منظم به ناشران ارائه خواهی کرد؛
با دنبال کردن روندهای بازار نشر در ایران، خود را به روز نگه خواهی داشت؛
دریافت و ارسال فاکتور برای ناشرانی که با آن‌ها در ارتباط هستی، با هماهنگی خودشان، برعهده‌ی تو خواهد بود؛
فرایند تحویل فاکتور به و از مالی بر عهده‌ی تو خواهد بود؛
ثبت فاکتورها در نماد بر عهده‌ی تو خواهد بود.

پیش‌نیازها و مهارت‌ها

بتوانی مسائل مختلف ناشران را تحلیل کنی و پاسخ مناسبی برایشان بیابی؛
در مدیریت زمان فردی و تیمی ماهر باشی؛
در ارتباط و تعامل اجتماعی ماهر باشی؛
مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری داشته باشی؛
مشتاق به یادگیری و رشد باشی؛
در گزارش نوشتن و مستندسازی ماهر باشی؛
پیوسته به دادن و گرفتن بازخوردهای سازنده مشتاق باشی؛
در پاسخگویی به ناشران به عنوان شریک تجاری طاقچه همدل و متعهد باشی؛
با حوزه‌ی نشر آشنا باشی و در آن فعالیت کرده باشی.

مشتاقانه منتظر رزومه و دیدارت هستیم.

معرفی شرکت

طاقچه یک سایت و اپلیکیشن خرید کتاب الکترونیکی و صوتی است که درآن محیط کاری همدلانه، گفتگومحور و پویا، فضایی را ایجاد کرده که تمام اعضای تیم‌، خودشان را به‌صورت جدی در نتیجهٔ فعالیت‌ها اثرگذار و سهیم می‌دانند.
ارتقای عادت مطالعه و ارائهٔ محصولات حرفه‌ای و باکیفیت از اهداف اصلی تیم طاقچه‌ست.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی