کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

اسنپ شاپ | SnappShop

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر SnappShop.ir

استخدام IT Help Desk

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Overview
We’re looking for a fresh, energetic, and tech-loving IT Help Desk Specialist to join our growing team.
You’ll be the first point of contact for our internal teams — from warehouse staff to CRM heroes —  helping them resolve technical issues quickly and with a smile.
If you’re someone who loves problem-solving, has a passion for technology, and thrives in a fast-paced e-commerce environment, this is the perfect place to grow your IT career

Responsibilities

• Provide first-level technical support for internal users — diagnosing and resolving issues related to Windows and macOS operating systems, hardware (PCs, laptops, printers, peripherals), and software installations.
• Troubleshoot problems with Microsoft Teams, email (Outlook/Exchange), VOIP systems, and network connectivity.
• Monitor and manage antivirus software to ensure all systems are protected and up to date.

  Document all issues and resolutions clearly in the help desk ticketing system.
• Escalate unresolved or complex issues to senior IT team members.
• Provide clear, friendly communication with users — both technical and non-technical.
• Follow IT procedures and help keep internal documentation up to date.
• Stay proactive in learning new tools, software, and troubleshooting methods.
• Set up and maintain Ubiquiti access points, and assist with basic network checks (switches, routers, cabling).

Requirement

Up to 1 year of experience in IT support or a similar technical role.
 • Strong troubleshooting skills across Windows and Mac systems.
 • Experience with Microsoft Teams, VOIP platforms, and email troubleshooting.
 • Hands-on familiarity with Ubiquiti access points, Cisco switches, MikroTik routers, and P2P links.
 • Basic understanding of antivirus software management and updates.
 • Excellent communication and interpersonal skills — you can translate “tech” into “human.”
 • A genuine passion for helping others and providing outstanding customer support.
 • Organized, detail-oriented, and ready to handle multiple priorities with a smile

معرفی شرکت

اسنپ‌شاپ با هدف تسهیل خرید آنلاین و ارائه تجربه‌ای سریع و مطمئن، فعالیت خود را در سال ۱۳۹۸ آغاز کرد. این پلتفرم با ارائه خدمات تحویل سفارش‌ها در انواع مختلف تحویل زیر سه ساعت، تحویل به‌صرفه و تجمیعی استانداردی نوین در بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران ایجاد کرده است.
امروز اسنپ‌شاپ به‌عنوان یکی از سرویس‌های اصلی خانواده اسنپ، در مسیر توسعه پایدار و گسترش خدمات به شهرهای بیشتر قرار دارد. ما متعهدیم کیفیت خدمات خود را همگام با استانداردهای جهانی ارتقا دهیم و ارزش‌آفرینی مستمر برای مشتریان و جامعه فراهم کنیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    +NETWORK IT Help Desk رفع عیب‌های شبکه CCNA

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1452219 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml