امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

اسنپ گروسری | Snapp Grocery

تاسیس در ۱۴۰۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

استخدام Account Management Supervisor

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست

  • حقوق

    از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

 

وظایف

         ·   آموزش اکانت منیجرها در مورد فرآیندها و استانداردهای تعریف شده 

         ·   کمک به اکانت منیجرها در حل بحران ها  با مشتری و تیم های دیگر

         ·   تدوین استراتژی های فروش و مذاکره

         ·   اولویت بندی وندورها با کمک اکانت منیجرها با همکاری با تیم فروش

         ·   تدوین سیستم ها و ساختارهای و استانداردهای سی آر ام

         ·   تدوین KPI اکانت منیجرها

         ·   تدوین استراتژی های وفاداری مشتری 

         ·    ارزیابی و بررسی عملکرد اکانت منیجر ها 

         ·   استخدام نیرو و تیم سازی

         ·   ارائه گزارشهای مدون از وضعیت پروژه ها به مدیر مربوطه

         ·   مدیریت و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان کلیدی

         · شناسایی نیازهای مشتریان و اطمینان از ارائه بهترین راه‌حل‌ها و خدمات برای برآوردن این نیازها

         · همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی (فروش، بازاریابی و توسعه محصول) جهت تضمین اجرای موفق پروژه‌ها

         · نظارت بر عملکرد حساب‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیران ارشد

         · توسعه و پیاده‌سازی استراتژی‌های تجاری جهت افزایش فروش و رشد درآمد

         · رسیدگی به درخواست‌ها و مسائل مشتریان و ارائه راه‌حل‌های کارآمد

         · پیش‌بینی و تحلیل روند بازار و ارائه پیشنهادات جهت بهبود خدمات و محصولات

         · رهبری تیم‌های اکانت منیجر و هدایت آنها به سمت اهداف تیم و عملکرد

الزامات و مهارت ها

  • حداقل ۵ سال تجربه در نقش اکانت منیجر، ترجیحاً در حوزه نرم افزار صندوق فروشگاهی
  • توانایی ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان و ذینفعان کلیدی
  • مهارت‌های ارتباطی، مذاکره و حل مسئله قوی
  • توانایی مدیریت چندین پروژه به‌صورت همزمان و اولویت‌بندی موثر
  • آشنایی با مفاهیم CRM و نرم‌افزارهای مدیریت مشتریان
  • توانایی کار به‌صورت تیمی و رهبری تیم‌های چند رشته‌ای 

معرفی شرکت

Snapp Grocery, the largest online supermarket holding company in Iran, encompasses a range of diverse services in the supermarket industry. These services include Snapp Market!, our online supermarket service offering scheduled delivery, Snapp Express!, our fast delivery online supermarket service, Smart!, our online chain supermarket service (Dark Store), and Snapp Market Pro!, our wholesale supply service. These services have been designed and implemented with the aim of integrating operations, creating synergies, and providing a better shopping experience for our users.

The organization's core values lie in intelligence, dynamism, and reliability in delivering online supermarket services, driven by a team of over a thousand dedicated professionals.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1254070 بستن
image/svg+xml