اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

فرصت‌های شغلی ۴۶

استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آموزش کار با نرم افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده (بصورت حضوری، آنلاین و تلفنی)
حل مشکلات مربوط به نرم افزار، تراکنش ها و... برای کاربران راننده اسنپ
راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت نام آنها
ثبت نام، آموزش، تکمیل مدارک و پشتیبانی کاربران راننده
ارائه گزارش های روزانه و هفتگی
همکاری در پروژه های تیم عملیات

شرایط احراز شغل:

فارغ التحصیلی مقطع کارشناسی
داشتن کارت پایان خدمت و یا معافیت دائم برای آقایان الزامی است.
حداقل دارای 1 سال سابقه کار مرتبط
تسلط به آفیس به ویژه نرم افزار اکسل
فن بیان خوب و روابط عمومی بالا

تایم کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:15

تسهیلات و مزایا:
بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
بیمه تکمیلی رایگان
کمک هزینه ایاب و ذهاب
امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
دارای حقوق ثابت + پاداش عملکرد ماهانه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مسیر اسنپ از سال ۱۳۹۳ با ایده‌ای پیشرو و نوآور آغاز شد و مرزهای خدمت‌رسانی را جابه‌جا کرد. امروز اسنپ با تکیه بر تلاش‌های بی‌وقفه‌ی تیمی چندهزار نفره و همراهی میلیون‌ها کاربر راننده جریان زندگی را در دل روشنایی‌های شهر راحت و سریع کرده است. با وجود اینکه مسیر هیچ‌گاه برای ما هموار نبود، اما در بزنگاه‌های دشوار ایستادیم، آموختیم و رشد کردیم. چالش‌ها را به فرصت تبدیل کردیم و گام‌به‌گام پیش رفتیم. هر دستاوردی نتیجه‌ی تلاش جمعی بود و هر تجربه نیرویی برای ساختن آینده‌ای پایدارتر. مسئولیت امروز ما ادامه‌ی این راه، گسترش خدمات، بهبود کیفیت و ترسیم چشم‌اندازی روشن‌تر برای همه‌ی کسانی است که به ما پیوسته‌اند. حرکت همچنان ادامه دارد، با تعهد و تلاش برای ساختن فردایی بهتر.