اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

فرصت‌های شغلی ۳۵

استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی (قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم آموزش و پشتیبانی اسنپ:

- مسئولیت ثبت‌نام، آموزش و پشتیبانی کاربران راننده را (بصورت حضوری و تلفنی) به عهده دارد

- آموزش کار با نرم‌افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده

- حل مشکلات مربوط به نرم‌افزار، تراکنش‌ها و... برای کاربران راننده اسنپ

- راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت‌نام آن‌ها

- ثبت‌نام، دریافت مدارک و تکمیل پرونده و ارائه گزارش‌های روزانه

- همکاری در پروژه های پشتیبانی

شرایط احراز:

- حداقل دارای 2 سال سابقه کار مرتبط

- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی

- مسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel

- سن: 23 الی 35 سال

- دارای انعطاف زمانی

- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی

تسهیلات و مزایا:

+ دارای حقوق ثابت+ پاداش
+ بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
+ بیمه تکمیلی رایگان
+ امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
+ وام
+ کمک هزینه اینترنت
+ کمک هزینه ایاب و ذهاب
+ برگزاری دوره های آموزشی رایگان

معرفی شرکت

اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیل‌کرده قدرت می‌گیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درون‌شهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سخت‌کوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال می‌شویم که رزومه خود را برای‌مان ارسال کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی آشنا با کامپیوتر Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی