About Snapp Snapp is the pioneer provider of ride-hailing mobile solutions in Iran that connects smartphone owners in need of a ride to drivers who use their private cars offering transportation services. We are ambitious, passionate, engaged, and excited about pushing the boundaries of the transportation industry to new frontiers and be the first choice of each user in Iran.
Responsibilities Senior CRM analyst in this position should be able to take ownership of the CRM topics assigned to them from day-to-day execution to proper coordination between multiple stakeholders
Responsible for execution of CRM topics assigned and coordination with stakeholders
Customer segmentation and user profiling
Rigorous AB and multivariate testing
Provide detailed and timely reports
Work closely and proactively within the team on CRM topics
Requirements
Proficiency in English
Time and workload management
Self-educator; taking extra steps to learn new tools
Python or R Programming
Proficiency in MS Office
Basic data querying skills with SQL
Business Acumen
معرفی شرکت
اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیلکرده قدرت میگیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درونشهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سختکوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال میشویم که رزومه خود را برایمان ارسال کنید.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
CRMارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان