وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی می باشد.
فعالیت در این موقعیت شغلی به صورت هیبرید میباشد (به صورت حضوری و غیر حضوری)
روزهای کاری:
تمام وقت: شنبه تا پنجشنبه - (هر شیفت کاری 8 ساعت خواهد بود)
ساعات کاری آقایان: شامل شیفت عصر میباشد. شروع شیفت کاری عصر بین ساعات 14 تا 18 متغیر است.
ساعات کاری خانم ها: شامل شیفت صبح میباشد. شروع شیفت کاری صبح بین ساعات 7 تا 11 متغیر است.
ارزیابی، در طی مصاحبه های آنلاین و بررسی نتایج دوره آموزشی 4 روزه صورت میگیرد. امکان استخدام برای این موقعیت شغلی تنها برای افراد ساکن تهران وجود دارد.
شرایط احراز شغل :
ساکن تهران امکان کار به صورت حضوری سن: 18 تا 38 سال تسلط به آفیس آشنایی با CRM ارائه حداقل مدرک کاردانی و یا دانشجو بودن فرد الزامیست. داشتن لپ تاپ الزامیست.
مزایا: بیمه تکمیلی بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری) کمک هزینه اینترنت و سیستم استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای شارژ اکانت اسنپی (به صورت ماهانه)
مسیر اسنپ از سال ۱۳۹۳ با ایدهای پیشرو و نوآور آغاز شد و مرزهای خدمترسانی را جابهجا کرد. امروز اسنپ با تکیه بر تلاشهای بیوقفهی تیمی چندهزار نفره و همراهی میلیونها کاربر راننده جریان زندگی را در دل روشناییهای شهر راحت و سریع کرده است. با وجود اینکه مسیر هیچگاه برای ما هموار نبود، اما در بزنگاههای دشوار ایستادیم، آموختیم و رشد کردیم. چالشها را به فرصت تبدیل کردیم و گامبهگام پیش رفتیم. هر دستاوردی نتیجهی تلاش جمعی بود و هر تجربه نیرویی برای ساختن آیندهای پایدارتر. مسئولیت امروز ما ادامهی این راه، گسترش خدمات، بهبود کیفیت و ترسیم چشماندازی روشنتر برای همهی کسانی است که به ما پیوستهاند. حرکت همچنان ادامه دارد، با تعهد و تلاش برای ساختن فردایی بهتر.