اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

فرصت‌های شغلی ۲۶

استخدام eCRM Specialist

دسته‌بندی شغلی

دیجیتال مارکتینگ
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توسعه و اجرای استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری دیجیتال
افزایش تعامل، وفاداری و رضایت مشتری
ایجاد ارتباط موثر و هدفمند با مشتری
استفاده از داده ها برای بهینه سازی ارتباطات و تقویت روابط بلندمدت با مشتریان

مسئولیت ها:
• کمک به توسعه، اجرا و بهینه سازی کمپین های eCRM از طریق ایمیل، پیامک و نوتیفیکیشن های پوش (Push Notification)
• همکاری با تیم خلاقیت برای اطمینان از هم راستایی محتوا با اهداف کمپین ها
• تحلیل شاخص های عملکرد کمپین ها (نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ تبدیل) و تهیه گزارش های تحلیلی
• اجرای تست A/B برای بهبود اثربخشی پیام ها
• پشتیبانی از نگهداری فرآیندهای اتوماسیون و ارتباطات مبتنی بر رفتار کاربر

شرایط احراز:
• مدرک کارشناسی در بازاریابی، مدیریت کسب و کار یا رشته های مرتبط
• آشنایی با ابزارهای eCRM (مانند WebEngage) امتیاز محسوب میشود.
• درک پایه ای از بازاریابی دیجیتال و مدیریت چرخه عمر مشتری.
• توانایی تحلیل داده ها و تسلط به اکسل یا سایر ابزارهای تحلیلی.
• مهارت خوب ارتباطی و کار تیمی
• توجه به جزئیات، خلاقیت و علاقه به ارائه تجربه خوب برای مشتریان

معرفی شرکت

اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیل‌کرده قدرت می‌گیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درون‌شهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سخت‌کوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال می‌شویم که رزومه خود را برای‌مان ارسال کنید.