همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

استخدام Support Engineer

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

About Snapp

Snapp is the pioneer provider of ride-hailing mobile solutions in Iran that connects smartphone owners in need of a ride to drivers who use their private cars offering transportation services. We are ambitious, passionate, engaged, and excited about pushing the boundaries of the transportation industry to new frontiers and be the first choice of each user in Iran.


About the Role

The Support Engineer provides technical assistance to internal users, troubleshooting hardware, software, and peripheral issues across multiple operating systems. They handle remote and on-site support, equipment setup, and maintenance. Strong technical skills and customer-focused communication are key to ensuring smooth IT operations.


Job requirements

  1. Diagnose and resolve hardware, software, and OS issues (Windows, Mac, Linux, Android, iOS)
  2. Provide remote and on-site technical support for laptops, printers, scanners, and other devices
  3. Install, maintain, and upgrade IT equipment for staff
  4. Perform quality control checks on devices before delivery (performance, security, software setup)
  5. Document issues, solutions, and best practices
  6. Research and suggest optimal equipment specifications based on market analysis
  7. Collaborate with IT teammates to solve complex problems

Job Requirements

  • Bachelor’s degree in a computing-related field (Computer Science, IT, or similar)
  • Familiar with Windows, MacOS, Linux, Android, and iOS
  • Experience in troubleshooting hardware (laptops, printers, scanners) and software issues
  • Basic knowledge of networking concepts (CCNA, MTCNA, MCSA is a plus)
  • Comfortable working with IT devices like routers, switches, and servers
  • Hands-on experience diagnosing and resolving hardware/software issues
  • Familiarity with IT equipment maintenance and support for internal users
  • Strong communication and teamwork abilities
  • Problem-solving mindset with attention to detail
  • Responsible, punctual, and eager to learn new technologies

معرفی شرکت

اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیل‌کرده قدرت می‌گیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درون‌شهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سخت‌کوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال می‌شویم که رزومه خود را برای‌مان ارسال کنید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    support engineer mcsa CCNA
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه