اسنپ پی | Snapp Pay

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر snapppay.ir

استخدام کارشناس مرکز تماس (وصول مطالبات)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

درباره اسنپ‌پی

اسنپ‌پی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوری‌های مالی استفاده می‌کنیم تا راه‌حل‌هایی بهتر و هوشمندانه‌تر برای پرداخت، اعتبار، سرمایه‌گذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم.
ماموریت اسنپ‌پی، در راستای حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.

شرح شغل: 

در این موقعیت شغلی، شما مسئول برقراری تماس تلفنی با مشتریان و پیگیری فرایند پرداخت آنها خواهید بود. این نقش نیازمند مهارت ارتباطی مناسب، توانایی مذاکره و پیگیری مستمر برای رسیدن به نتیجه است.

مسئولیت‌ها:

  •  برقراری تماس تلفنی منظم با مشتریان جهت یادآوری و پیگیری پرداخت‌ها.
  •  مذاکره با مشتریان و برنامه‌ریزی برای انجام پرداخت.
  •  ثبت، به‌روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM.
  •  پیگیری مستمر پرونده‌ها و اطلاعات مشتریان تا رسیدن به نتیجه.
  •  شرایط همکاری به‌صورت دورکاری است.
  •  امکان استخدام افراد از شهرهای مختلف ایران وجود دارد.
  •  ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 تا 18:50 و پنج‌شنبه از ساعت 10 تا 14

شرایط احراز:

  • بازه سنی: 20 تا 35 سال
  •  داشتن حداقل مدرک کاردانی الزامی است.
  •  داشتن لپ‌تاپ شخصی الزامی است.
  •  تسلط مناسب به Microsoft Office.
  •  آشنایی با سیستم‌های CRM.
  •  برخورداری از مهارت ارتباطی و مذاکره مناسب.
  •  توانایی پیگیری مستمر و مسئولیت‌پذیری بالا.
  •  توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان و حفظ کیفیت مکالمات.
مزایا:

  •  بیمه تأمین اجتماعی از روز اول کاری.
  •  بیمه تکمیلی رایگان پس از سه ماه.
  •  کمک‌هزینه اینترنت و لپ‌تاپ.
  •  فرصت حضور در برنامه‌های آموزشی و توسعه حرفه‌ای.

معرفی شرکت

اسنپ‌پی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال ۹۹ آغاز کرد. این مدل یکی از جدیدترین شیوه‌های پرداخت در دنیاست که محبوبیت زیادی به خصوص بین نسل جوان دارد. ارائه این خدمت توسط اسنپ‌پی، نقطه عطفی در صنعت پرداخت و ارائه اعتبار خرد در ایران بود که با استقبال گسترده کاربران مواجه شد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس CRM ارتباط با مشتری
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml