اسنپ پی | Snapp Pay

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر snapppay.ir

استخدام سرپرست فروش تلفنی (اسنپ بیمه)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره اسنپ بیمه

اسنپ بیمه پلتفرم مقایسه و خرید آنلاین بیمه است که فعالیت خود را از سال 1399 آغاز کرد. این سرویس امکان خرید بیمه‌ی موبایل و تبلت و بیمه بدنه و شخص ثالث انواع وسایل نقلیه را در اختیارتان می‌گذارد. با سرویس بیمه‌ی اسنپ می‌توانید تمامی اطلاعات مورد نیازتان از جمله قیمت، میزان پوشش بیمه و جزئیات خدمات شرکت‌های مختلف بیمه را مقایسه و آگاهانه خرید کنید.

درباره شغل

ماموریت سرپرست تیم فروش تلفنی (TeleSales Supervisor) هدایت و ارتقای عملکرد تیم در فروش انواع بیمه از طریق تماس‌های ورودی و خروجی است. این موقعیت با هدف رهبری و پشتیبانی یک تیم پویا طراحی شده تا با استفاده از گفت‌وگوهای مؤثر، قانع‌کننده و اعتمادساز، فرصت‌های بالقوه را به مشتریان واقعی تبدیل کرده و اهداف سازمانی را محقق سازد.

سرپرست این تیم مسئولیت دارد ضمن تمرکز بر رضایت مشتری و کیفیت فروش، اطمینان حاصل کند که اعضای تیم به‌طور مستمر به اهداف تماس، نرخ تبدیل و شاخص‌های کلیدی عملکرد دست یابند و همواره در مسیر رشد و بهبود مستمر حرکت کنند.

مسئولیت‌ها:

رهبری و انگیزه‌بخشی به تیم فروش تلفنی برای دستیابی و فراتر رفتن از اهداف فروش انواع بیمه
پایش کیفیت تماس‌ها و عملکرد فروش برای حفظ استانداردهای بالا و اثربخشی تعامل با مشتریان
ارائه بازخورد، آموزش و کوچینگ منظم به اعضای تیم جهت بهبود مهارت‌های فروش و دانش محصول
تحلیل داده‌های فروش و شاخص‌های عملکرد تیم برای شناسایی روندها، شکاف‌ها و فرصت‌های بهبود
طراحی و اجرای اسکریپت‌های تماس و استراتژی‌های فروش جهت افزایش تعامل مشتری و نرخ تبدیل
همکاری با بخش‌های دیگر مانند بازاریابی و پشتیبانی مشتری برای همسویی اهداف و ارتقای تجربه مشتری
اطمینان از رویکرد مشتری‌مدار تیم در مواجهه با اعتراضات و بستن قراردادها از طریق تماس تلفنی

شرایط احراز:

تجربه مرتبط در فروش تلفنی یا مدیریت تیم‌های فروش
تسلط بر صنعت بیمه و آشنایی با فرآیندها و محصولات بیمه‌ای
مهارت‌های ارتباطی قوی برای رهبری تیم و تعامل مؤثر با مشتریان
توانایی مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم فروش تلفنی
آشنایی با تکنیک‌های فروش و مذاکره برای بهبود نرخ تبدیل مشتری
مهارت‌های تحلیلی و گزارش‌دهی برای ارزیابی و بهبود عملکرد تیم
توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری برای رفع چالش‌های فروش
تسلط به نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی آموزش و توسعه مهارت‌های تیم فروش

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اسنپ‌پی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال ۹۹ آغاز کرد. این مدل یکی از جدیدترین شیوه‌های پرداخت در دنیاست که محبوبیت زیادی به خصوص بین نسل جوان دارد. ارائه این خدمت توسط اسنپ‌پی، نقطه عطفی در صنعت پرداخت و ارائه اعتبار خرد در ایران بود که با استقبال گسترده کاربران مواجه شد.