استخدام کارشناس مرکز تماس (بخش وصول مطالبات-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
حقوق پایه (وزارت کار)
شرح موقعیت شغلی
اسنپپی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوریهای مالی استفاده میکنیم تا راهحلهایی بهتر و هوشمندانهتری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایهگذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم. ماموریت اسنپپی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.
شرح شغل و شرایط کاری
● وظیفه اصلی در این شغل برقراری تماس تلفنی منظم با مشتریان جهت یادآوری، مذاکره و برنامهریزی پرداخت و ثبت، به روزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در سیستم CRM میباشد.
● شرایط کاری به صورت دورکاری است.
● حقوق پایه وزارت کار به اضافه کمک هزینه لپ تاپ و اینترنت خواهد بود.
● روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه، 10 تا 19 و پنجشنبه 10 تا 14 میباشد.
شرایط احراز شغل
● سن: 20 تا 36 سال
● تسلط به آفیس
● آشنایی با CRM
● داشتن حداقل مدرک کاردانی الزامیست.
● داشتن لپ تاپ الزامیست.
● امکان استخدام برای این موقعیت شغلی از شهرهای مختلف وجود دارد.
اسنپپی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال ۹۹ آغاز کرد. این مدل یکی از جدیدترین شیوههای پرداخت در دنیاست که محبوبیت زیادی به خصوص بین نسل جوان دارد. ارائه این خدمت توسط اسنپپی، نقطه عطفی در صنعت پرداخت و ارائه اعتبار خرد در ایران بود که با استقبال گسترده کاربران مواجه شد.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریارتباط با مشتریان و پشتیبانی