سیزپی | SIZPay

تاسیس در ۱۳۸۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر sizpay.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

سیزپی ( SIZPay ) با مجوز پرداخت یاری از بانک مرکزی یکی از شرکت‌های زیر مجموعه هلدینگ پیشگامان می‌باشد.سیزپی به عنوان یک پیشرو در حوزه فناوریهای نوین مالی، در تلاش است تا خدمات پرداخت را به صورتی ساده، مقرون به صرفه، ایمن و قابل اعتماد به میلیون‌ها نفر در سراسر کشور ارائه دهد.
سیزپی در جهت تکمیل تیم "پشتیبانی از مشتریان" از افراد با توانائی های زیر دعوت به همکاری می نماید.

****** اگر به دنبال چالش و همینطور پیشرفت هستید موقعیت شغلی مناسبی است ******

شایستگی های تخصصی:

توانائی پاسخگویی روزانه به بازخوردها و سوالات و مشکلات ثبت شده کاربران.
توانائی پاسخگویی به تیکت های ثبت شده CRM توسط مرکز تماس در حوزه پرداخت.
قابلیت پاسخگویی و حل مشکلات و سوالات مشتری از طریق تلفن و ایمیل و CRM و سایر کانالهای ارتباطی.
توانائی برقراری ارتباط با مشتری و انجام موارد و بررسی فنی مشکلات پرداخت مشتریان.
قابلیت رسیدگی به حجم بالای بازخوردهای تلفنی ورودی و خروجی.
آشنا به تهیه‌ی گزارشات لازم.

صلاحیت ها و شایستگی های شغلی:

تجربه کار و استفاده از CRM.
تجربه مناسب استفاده از Microsoft Office در Excel ، Outlook ، Word و PowerPoint.
مهارت های ارتباطی نوشتاری و کلامی موثر.
تجربه مناسب ارتباط تلفنی با مشتری.
مهارت های تایپ سریع و دقیق.
مهارت تعامل سازنده با افراد سازمان.

چیزی که بیشتر از همه برامون مهم است تعهد اخلاقی و روحیه کار گروهی است، ولی استعداد و شادابی ، خلاقیت و توانایی های فردی شخص نیز سنجیده میشوند.

معرفی شرکت

سیزپی با مجوز پرداخت یاری از بانک مرکزی یکی از شرکت‌های زیر مجموعه هلدینگ پیشگامان فناوری اطلاعات می‌باشد.سیزپی به عنوان یک پیشرو در حوزه فناوریهای نوین مالی، در تلاش است تا خدمات پرداخت را به صورتی ساده، مقرون به صرفه، ایمن و قابل اعتماد به میلیون‌ها نفر در سراسر کشور ارائه دهد و در این راه از هیچ تلاشی مضایقه نخواهد کرد.وظیفه و امتیاز سیزپی این است که هویت کسب و کار مشتریان خود باشد پس سیزپی در هرکاری منافع مشتریان خود را در الویت قرار می‌دهد.سیزپی تیمی منسجم از صداقت، اعتماد، احترام و همدلی می‌باشد.