شرکت تراکنش همراه ایمن(شاپ) برای تکمیل تیم عملیات خود اقدام به استخدام کارشناس مرکز تماس می نماید.
توانمندی و مهارت ها:
پاسخگویی صحیح به کلیه درخواستهای مشترک در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف شده
تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت های ارتباطی
آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری
مسلط به مجموعه آفیس
توانایی حل مسئله بالا
دارای حداقل 1 سال سابقه مرتبط
محل شرکت : شهرک غرب
مزایا: بیمه تکمیلی. پاداش .وام.ناهار
معرفی شرکت
گروه شرکت های توسن در سال 1378 جهت طراحي و توليد محصولات و راه حلهاي نوين در عرصه هاي مختلف الکترونيکي مانند بانکداري الکترونيکي، پرداخت و ... تاسيس شد. در حال حاضر این گروه با بیش از 1700 نفر پرسنل، در زمينه هاي مختلف علوم کامپيوتر و بانکداري، مشغول به ارائه سرویس هابه بیش از 20 بانک و 10 شرکت پرداخت است.
شرکت تراکنش همراه ایمن به عنوان یکی از شرکت های زیرمجموعه گروه توسن به صورت تخصصی به عنوان اپراتور صندوق فروشگاهی هوشمند و کارتخوان های مدرن همراه، فعالیت خود را از سال 1394 آغاز نموده است
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریMicrosoft Office