رستوران های زنجیره ای شیلا | Shila Chain Restaurants

غذا و رستوران‌ها بیش از ۱۰۰۰ نفر shilafood.net/

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس IT (نرم افزار)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها:

آموزش کاربران برای استفاده بهینه از نرم‌افزارها
تعامل با کاربران برای شناسایی مشکلات نرم‌افزاری آنها، به‌طور عمده کاربران سیستم صندوق فروشگاهی
برنامه‌ریزی و اجرای عملیات نگهداری سیستم‌ها
مدیریت ارتباطات بین نرم‌افزارها از طریق web serviceها و APIها
برنامه‌ریزی و آماده‌سازی برای ارتقاء نسخه‌ها و انجام تست‌های لازم
اطمینان از اجرای سیاست‌های پشتیبان‌گیری نرم‌افزار بر اساس برنامه‌ریزی
آماده‌سازی اسناد و فیلم های آموزشی برای کاربران و اسناد فنی نرم افزار
مدیریت مشکلات مطرح شده در سیستم تیکتینگ و اطمینان از زمان پاسخگویی مطابق با SLA
تعامل با سایر اعضای تیم IT برای بهبود محصولات و به اشتراک‌گذاری مشکلات مشترک و دانش

مهارت‌های موردنیاز:

مسلط به SQL Server و ساختار پایگاه داده
مسلط به مفاهیم یکپارچه‌سازی سیستم، وب سرویس‌ها و APIها
آشنایی کامل با نرم‌افزارهای مالی و بازرگانی و فرایندهای مرتبط
آشنایی با سیستم‌های وب، IIS، پروتکل‌های HTTP و عیب‌یابی آنها
آشنایی با تحلیل گزارشات و استفاده از کوئری‌ها برای استخراج گزارشات
تجربه در نرم افزارهای صندوق فروشگاهی یا رستوران مزیت محسوب می‌شود
تسلط به SharePoint و طراحی فرایندها مزیت محسوب می‌شود

معرفی شرکت

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا در سال ۱۳۷۸ به همت دانش‌آموختگانِ جوان رشته صنایع غذایی دانشگاه تهران افتتاح شد. اولین شعبه، مرداد 78 در خیابان ولیعصر (تقاطع خیابان مطهری و خیابان فتحی شقاقی) راه‌اندازی شد. هدف از تأسیس این مجموعه ارائه‌ی غذایی با کیفیت و متمایز، همراه با تأمین رضایت و اطمینان مشتریان بود. رسیدن به این هدف به سادگی و بدون مطالعه و برنامه‌ریزی گسترده امکان‌پذیر نمی‌شد. از آنجايی كه صنعت فست‌فود به صورت یک بخش تخصصی سابقه کمی دارد، بسیاری از زیرساخت‌های سیستمی و استاندارد‌های حرفه باید از ابتدا طراحی می‌شد.
برای ایجاد مجموعه‌ای كارآمد، استاندارد و موفق، شيلا فرآيند توسعه شعب خود را دقیق و تدریجی پیش برد و با بهره‌گیری از مشاورین برجسته‌ی صنایع غذایی و بازاریابی، نسبت به طراحی بسته جامع مدیریت یکپارچه‌ اقدام کرد. حاصل پژوهش‌ها، همكاری و راهبری گروه مشاوران، برنامه‌ريزی و پياده‌سازی يک سازمان منسجم شد كه در آن يک واحد برنامه‌ريز و هدايت‌گر ستادی، راهبری مجموعه را با پشتوانه‌ی قدرت و توان نرم‌افزاری خود در طراحی و راه‌اندازی شعب به كار گرفت.
توسعه‌ی شيلا، صرفاً به توسعه‌ی شعب محدود نمی‌شود. تدوين و اجرای دقيق دستورالعمل‌های یکپارچه‌ی تأمين و فرآوری مواد اوليه، كيفيت، نيروی انسانی، فضای رستورانی، پذیرش نمايندگی، پشتيبانی و نظارت، از برنامه‌ریزی مستمر و پیوسته‌ی واحد برنامه‌ریزی مجموعه است.