مجموعه ای با ۶۰ سال سابقه در زمینه طراحی و تجهیز آشپزخانه های صنعتی نمایشگاه دائمی: کیلومتر۱۱ جاده قدیم کرج( فتح ),ابتدای جاده شهریار، شهرک صنعتی گلگون
· ثبت درخواست سرویس مشتریان
· راهنمایی مشتریان شهرستان به نزدیک ترین نمایندگان سرویس مجاز
· تحویل گیری و تحویل دهی محصولات به مشتریان
· ارجاع نیاز سرویس ها به سرویسکاران
· تعيين وضعيت و صدور فاكتور جهت سرويسكاران
· ثبت و آناليز اطلاعات فاكتورها
· همكاري در اجراي اندازه گيري رضايت مشتريان
· انتقال نظرات و پيشنهادات مشتريان به مدیر/سرپرست واحد
· ثبت درخواست قطعات سرويسكاران
· ثبت و پيگيري شكايات مشتريان
· پيگيري رضايت مشتريان از انجام خدمات
· رسیدگی به وضعیت حساب بدهکار/ بستانکار سرویس کاران و صدور وضعیت سرویس کار
· همکاری در تهیه و تدوین آمارهای مربوط به واحد خدمات پس از فروش
· رسیدگی به امور تحصیلداری واحد خدمات پس از فروش
· اعلام قطعات تعویض شده جهت ثبت در فاکتور
· تحویل محصول به سرویسکاران داخلی
· ارائه گزارشهای ماهانه به مدیر خدمات پس از فروش
معرفی شرکت
گروه صنعتی راهکار آفرین شبستری (تاسیس 1337) در زمینه طرح ، اجرا و پشتیبانی آشپزخانه های صنعتی اعم از رستوران،کافی شاپ، بیمارستان،کیترینگ و... فعالیت می نماید. بیش از 63 سال حضور در بازارهای ملی و بین المللی باعث شده تا بتوانیم امروزه بعنوان مجموعه ای پیشرو و اثرگذار در زمینه تولید ، توزیع و واردات و خدمات پس از فروش شناخته شویم.
مهارتهای مورد نیاز
امور اداریمکاتبات اداریخدمات پس از فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی