شب | Shab

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر shab.ir

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام سرپرست پشتیبانی و عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

خلاصه شغل

ما در شب به دنبال یک هم‌تیمی برای موقعیت شغلی سرپرست پشتیبانی و عملیات هستیم که ضمن برنامه‌ریزی و اجرای وظایف روزانه، با ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندها و ساختارها اثربخشی تیم‌های مرکز تماس و عملیات را بهبود ببخشد .

وظایف و مسئولیت‌های این شغل چیه؟

تسلط به مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
پاسخ‌دهی به موارد فنی و سوالات کارشناسان
تسلط به مدیریت امور مشتریان
آشنا به اصول سرپرستی
تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی
توانایی آموزش دادن
مسلط به اصول پشتیبانی تلفنی
مشارکت فعالانه با تیم تضمین کیفیت
مسلط به شاخص های کلیدی عملکرد مرتبط

همکار جدیدمون در شب چه مهارت‌هایی داره؟

محدودیت سنی و تحصیلی ندارد
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
مهارت‌های ارتباطی، رهبری و مدیریتی
توانایی در تحلیل
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
آشنایی با VOIP و CRM

شرایط کاری چطوره؟

روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 17 و پنجشنبه ساعت 9 الی 13
شرایط کار بصورت حضوری
محل کار در شمال تهران

کار کردن تو شب چه جذابیت‌هایی داره؟

فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.
روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت می‌بریم.
کار کردن در شب ارزشمند و بامعناست. چون داریم تلاش می‌کنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
سفرها و دورهمی‌های دسته‌جمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیت‌های کار کردن در شبه.
صبحانه، ناهار غذای خونگی، عصرانه، بیمه تکمیلی، مزایای آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره.

معرفی شرکت

"شب" محیطیه برای تعامل بین مالکین اقامتگاه‌های شخصی که به صورت کوتاه مدت اجاره داده می‌شن با مسافرانی که قصد استفاده از این اقامتگاه‌ها رو دارن. در وبسایت "شب" مالکین می‌تونن تصاویر و اطلاعات اقامتگاه خود رو ثبت و از مشتریان پر تعدادی که در جستجوی اقامتگاهی برای سفر هستن سفارش دریافت کنن. این شرکت از سال 95 شروع به فعالیت کرده و دارای تیمی جوان و پویاست که همگی به منظور گسترش صنعت گردشگری در جهت پیشبرد اهداف "شب" فعالیت می‌کنن.