ما در تیم پشتیبانی پیام گستر به دنبال یه هم تیمی هستیم که با هدف پاسخگویی یا ارجاع درخواست های مشتریان مربوط به مشکلات یا خطاهای نرم افزار و خطاهای دیتابیس با مشتریان ارتباط برقرار کند و تا حصول اطمینان از رسیدگی کامل به درخواست مشتری بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی، به مشتری برای بهرهمندی حداکثری از امکانات نرمافزاری کمک کند.
مهارت های فنی مورد نیاز:
آشنایی با سیستم عامل و شبکه ویندوز
آشنایی با office
آشنا به فرمول نویسی در اکسل
آشنا به SQL Server
آشنا به مفاهیم مشتری مداری
آشنایی به نحوه عملکرد و استفاده از سیستم های CRM
شرایط احراز:
تجربه کاری: حداقل 1 سال تمام وقت
محدوده سنی: 23 تا 32 سال
رشته تحصیلی: کامپیوتر (نرم افزار و سخت افزار) ، فناوری اطلاعات، علوم کامپیوتر
معرفی شرکت
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارSql Serverارتباط با مشتریان و پشتیبانی