کارشناس نصب نرم افزار با ارائه مشاوره به مشتریان پیش از خرید محصول یا ماژول مورد نظر برای تهیه پیش نیازها و زیرساخت های مناسب، و همچنین اطمینان از نصب و راه اندازی کامل نرم افزار و ماژول های خریداری شده برای بهره برداری از نرم افزار در مراحل بعدی استقرار فعالیت می کند.
مهارت های فنی مورد نیاز:
تسلط بر مفاهیم اولیه شبکه (Network+)
تسلط بر انواع ویندوزها
آشنایی با سیستم های تلفنی ویپ و سانترال
آشنا به net. و IIS
شرایط احراز:
مدرک تحصیلی: کارشناسی
رشته تحصیلی: مهندسی نرم افزار ، IT ، سخت افزار
تجربه مرتبط: حداقل 1 سال تمام وقت
محدوده سنی: 22 تا 35 سال
شرح شغل:
ارائه مشاوره فنی به مشتریان قبل از خرید محصول یا ماژول جدید متناسب با سیستم و زیرساخت های مشتری
نصب نرم افزار بر روی سیستم مشتری به صورت ریموت و یا حضوری در محل شرکت مشتری
پشتیبانی و پیگیری مشکلات احتمالی حین نصب و پس از نصب مشتریان تا برطرف شدن کامل آن
ارائه مشاوره و انجام عملیات همگام سازی نرم افزارهای مالی و حسابداری با CRM پیام گستر
پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی نصب مشتریان و یا در فرم های سفارش ماژول جدید
ثبت و مستند کردن تعاملات با مشتری در نرم افزار CRM
آشنایی با محصول و خدمات و توسعه دانش در خصوص محصول و سرویس های شرکت
آموزش نیروهای جدید برای نصب و راه اندازی نرم افزار
شرایط ماموریت: شغل یاد شده در صورت نیاز مشمول ماموریت های درون شهری یا برون شهری می باشد.
معرفی شرکت
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...