ما در شرکت پیام گستر، تیم پشتیبانی نرم افزار، به دنبال یه همکار خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتواند در محیط پویا و جوان با ما همراهی کند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی مشتری ها باشد.
مسئولیت ها و اهداف:
پاسخگویی و ثبت تماس ها و درخواست های مشتریان
راهنمایی مشتریان و شناسایی و تحلیل مشکلات نرم افزاری
داشتن این مهارت ها مزیت محسوب می شود:
آشنا با Network+
مهارت های فردی: مهارت برقراری ارتباط موثر مشتری مداری قدرت پیگیری و حل مشکل
آنچه ما ارائه می دهیم: امکان رشد و ارتقای سازمانی فضای کاری مدرن و دلپذیر رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری دوره های یادگیری پی در پی
معرفی شرکت
گروه شرکتهای تجارت الکترونیک اول از سال 88 فعالیت خود را با تمرکز بر فناوری اطلاعات آغاز کرده و در این راستا به ارائه نرم افزار و خدمات نوین در قالب پنج مجموعه شامل، نرمافزار پیامگستر، نرمافزار الوویپ، صرافی رمزارز آنلاین هیتوبیت، سپتا پرداخت و بستر فروش آنلاین تجارت اول به مشتریان خود پرداخته است.
ما در تجارت الکترونیک اول فضایی را ایجاد نمودهایم که هدف اصلی آن ساختن، تجربهکردن و توسعه مهارت هایمان باشد؛ جایی که با همدلی، تعهد و نوآوری در تیمها و ایجاد پیوسته مزیتهای رقابتی بتوانیم محصولات فناورانه تراز اول در کلاس جهانی ارائه نماییم. دغدغه تیم ما خلق تجربه امن و متمایز در استفاده از فناوری است.
این باور 14 ساله ماست که مسیر رشد بدون اتکا به محیطی پویا و همراهی تیمی جوان و پرانگیزه شکل نمیگیرد...
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانی