سوادمند | Savadmand

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر savadmand.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان (خانم-اراک)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

مرکزی ، اراک
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مدیرِ ارتباط با مشتریان ، باید نیازهای مشتریان خود را بشناسد و مشکلات آنها را شناسایی و رفع کند و مجموعه را نسبت به حساسیت امور مشتریان اقناع کند.

مدیرِ ارتباط با مشتریان، با مدیران ارشد و تصمیم‌گیران اصلی برای راه اندازی طرح های مناسب توسعه‌ی مشتریان، همکاری و مشورت می‌کند و مشورت می‌دهد. مدیر ارتباط با مشتریهمچنین با همکاری بخش فناوری اطلاعات تلاش می‌کند ابزارهای نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری را توسعه دهد.

مهم ترین وظایف:

ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
تحلیل نیازهای جدید مجموعه و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
تحلیل اطلاعات و داده‌کاوی
ثبت اطلاعات و پیگیری وضعیت رقبا
مستند سازی و بهبود فرآیندهای مرتبط
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال‌های ارتباط با مشتری
اخذ تصمیمات مرتبط با مشتری با درنظرگرفتن جایگاه آن‌ها در قیف فروش یا مرحله سفر مشتری
تدوین سه برنامه ی جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری

معرفی شرکت

سوادمند ،

مجموعه ای آموزشی و پژوهشی در زمینه سوادهای مختلف است.

سواد عاطفی، سواد علمی، سواد رسانه ای و ....

این مجموعه با ارائه آموزش های خود در قالب های متن و صدا و پوستر، در نظر دارد طی یکسال آینده، به گسترش محتوای تولیدی در زمینه های فوق، بپردازد.

هوش و نبوغ ، مغز و برش های آن ، یکی دیگر از محصولات مهم سوادمند است که تاکنون کتاب و مقالات متعددی پیرامون آن تالیف و منتشر کرده ایم. همکاران در زمینه های بازاریابی، جذب، فروش محصولات، ارائه خدمات پس از فروش، برگزاری وبینار و سمینار و همچنین ارائه خدمات آموزشی گوناگون ، فعالیت میکنند.