ما در شرکت گردشگری یوتراوز | UTRAVS (زیر مجموعه هلدینگ بین المللی گردشگری مهدبراق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) مشتاق به همراهی با یک همکار کارشناس رزرواسیون هتل با مهارتهای تخصصی و عمومی ذیل هستیم:
شرح شغلی:
مذاکره موثر و ارتباط گرفتن با آژانس ها، هتل ها و گارانتی کنندگان
پاسخگویی و برقراری تماس مفید و تاثیرگذار با مشتریان
توجه به تجربه مشتریان و تلاش برای برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان
تهیه و تکمیل گزارشات تماس
پیگیری تماس های مشتریان و مشکلات گزارش شده
شایستگی های تخصصی مورد نیاز همکار آینده ما:
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط در زمینه رزواسیون هتل
ویژگیهای فردی همکار آیندهی ما:
مسئولیت پذیر و پیگیر
فعال، بانشاط و باانگیزه
باحوصله و صبور و انتقاد پذیر
آموزش پذیر
منعطف نسبت به ساعات کاری و تغییرات فرآیندی
علاقه مند به رشد و توسعه فردی و تیمی
محدوده سنی 20 الی 25 سال
ما در یوتراوز نسبت به تعهدهایکارفرمایی مثل پرداخت به موقع حقوق و بیمه تامین اجتماعی ملزمیم و درعین حال همواره مشتاق به ارائه خدمات رفاهی سازمانی و مزایای شغلی برای هممسیرهایمان هستیم.
این مزایای سازمانی شامل :
بیمه تکمیلی و خدمات درمانی
وعده ناهار یا شام
برنامه های رفاهی مناسبتی و بازیهای هفتگی گروهی
برنامه ارتقای توانمندی و مسیر رشد سازمانی
اشتراک سالن ورزشی و استخر
ساعت کاری در شیفت های کاری صبح (8 تا 16) و عصر ( 16 تا 24)
یوتراوز با هدف "مهندسی هوشمند سفر" به دنبال خلق تجربه ای لذت بخش برای مسافران است و در همین راستا با همراهی افراد متخصص راهی سفری دور و دراز شده تا با ماجراجویی و حل چالشها مسیر رشد را طی کند.
در این راه یوتراوزی ها تعهد، انعطاف پذیری و همدلی را با خود همراه کردهاند تا با درک بهتر مسافرانی که خود را به دل ناشناخته های سفر زدهاند، سفر لذت بخشتری را فراهم کنند. اگر دوست دارید شریک این ماجراجویی شوید، مشتاق شنیدن داستان سفر شما هستیم.