ما در گردشگری شرکت یوتراوز | UTRAVS (زیر مجموعه هلدینگ بین المللی گردشگری مهدبراق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) مشتاق به همراهی با همکار کارشناس پشتیبانی فروش سازمانی با مهارتهای تخصصی و عمومی ذیل هستیم:
شرح شغلی:
مذاکره موثر و ارتباط گرفتن با آژانس ها و گارانتی کنندگان
پاسخگویی و برقراری تماس مفید و تاثیرگذار با مشتریان
توجه به تجربه مشتریان و تلاش برای برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان
تهیه و تکمیل گزارشات تماس
پیگیری تماس های مشتریان و مشکلات گزارش شده
آشنایی با پروازهای سیستمی و چارتری و قوانین کنسلی
شایستگی های تخصصی مورد نیاز همکار آینده ما:
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با سیستم های رزرواسیون بلیط داخلی (نیرا ،سپهر، مقیم و...)
داشتن لید های ارتباطی در مجموعه های چارترکننده یا فرودگاه مزیت محسوب میشود
ویژگیهای فردی همکار آیندهی ما:
مسئولیت پذیر و پیگیر
فعال، بانشاط و باانگیزه
باحوصله و صبور و انتقاد پذیر
آموزش پذیری و علاقه مند به رشد و توسعه فردی و تیمی
مشتری مداری
توانایی مدیریت بحران
تعهدات و مزایا:
ما در یوتراوز نسبت به تعهدات کارفرمایی مثل پرداخت به موقع حقوق و بیمه تامین اجتماعی ملزمیم و درعین حال همواره مشتاق به ارائه خدمات رفاهی سازمانی و مزایای شغلی برای هممسیرهایمان هستیم.
این مزایای سازمانی شامل :
بیمه تکمیلی و خدمات درمانی
وعده ناهار
برنامه های رفاهی مناسبتی و اختصاص بودجههای تیم سازی ماهانه
برنامه ارتقای توانمندی و مسیر رشد سازمانی
معرفی شرکت
هلدینگ بزرگ مهدبراق از 20 سال پیش تاکنون یکی از آژانسهای ارائه دهنده پرواز و هتل بوده است، مهدبراق هم اکنون دارنده پروازهای اختصاصی و انحصاری مقاصد مختلفی چون نجف، بغداد، لاهور، دبی ، استانبول، دهلی، هنگ کنگ، ژوهانسبورگ، مادرید، رم و سایر شهرهای پربازدید منطقه خاورمیانه و جهان بوده است. البته برکسی پوشیده نیست که شهرهای هدف ایران عزیزمان که همواره جزء مسیرهای پر رفت و آمد مسافران محسوب می شوند، از بدیهیترین خدماتی است که هلدینگ بزرگ مهدبراق داشته است.
حالا یوتراوز که محصول جدید این هلدینگ است با پشتوانه سابقه ای 20 ساله در خدمات گردشگری و صنعت توریسم درحال توسعه خدمات خود می باشد. توسعه ای همه جانبه که هم شامل تنوع خدمات گردشگری و هم تنوع مقاصد مختلف گردشگری در جهان است.