-ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات و مشکلات آن ها -همراهی و پیگیری مشکلات مشتریان -تهیه و ارسال گزارش های درخواستی
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
- روابط عمومی بالا - قدرت حل مسئله - پیگیر و صبور در برابر مشتریان - گویش و ادبیات مناسب - آشنا به کامپیوتر و اینترنت - داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا - مسئولیت پذیر
معرفی شرکت
سامانه آهن سامانه ای طراحی شده برای ایجاد تسهیل در تبادلات کالا در بازار آهن می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسcall centerپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی