مهندسی سازه اطلاعات سامان | Saman Information Structure

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.sis-eg.com

فرصت‌های شغلی ۱۴

استخدام کارشناس امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح مسئولیتها و وظایف:

مشارکت در فعالیت‌های بازاریابی مستقیم در سازمان‌های هدف
پاسخگویی به تماس‌ها و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
ارتباط مستمر با مشتریان در راستای دریافت نیازها و پیگیری درخواست‌های ایشان
ارجاع درخواست‌های مشتریان به واحدهای مختلف و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی
تنظیم و برگزاری جلسات دموی محصول
تنظیم و ارسال پیش‌فاکتور، پروپوزال و مستندات طرح‌های پیشنهادی
تنظیم و پیگیری امور مربوط به قراردادهای فروش و پشتیبانی
انجام و پیشبرد موثر مذاکرات فروش
جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل
تحقیق و شناسایی بازارهای جدید و فرصت‌های فروش
تولید و تعقیب راهکارهای فروش
مدیریت ارتباط با مشتریان

شرایط احراز:

فارغ‌التحصیل رشته‌های نرم‌افزار، فناوری اطلاعات و مشابه
داشتن سابقه کار مرتبط
آمادگی و تجربه برای کار تیمی و سازمانی بصورت دورکاری

توانمندی‌های تخصصی مورد نیاز:

تسلط بر فرآیندهای بازاریابی و فروش و اصول مذاکرات تجاری
آشنایی به امور قراردادها و قانون معاملات
تسلط به امور اداری و سازمانی و مفاهیم اولیه مالی
توانایی برنامه‌ریزی، هدف‌گذاری و ارائه گزارش
نگارش قوی و توانایی مستندسازی
تسلط به مجموعه‌های آفیس (اکسل، ورد و پاورپوینت)

توانمندی‌های فردی مورد نیاز:

فن بیان قوی و توانمند در برقراری ارتباط موثر
ارتباطات میان فردی خوب
صبور، منعطف و دارای پشتکار بالا
دقت بالا در انجام امور و پیگیری
داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار همزمان
مهارت‌های شنیداری بالا، قدرت حل مسئله، توجه به صحبت افراد، درک کردن سوالات و مشکلات آنها، پرسیدن سوالات مناسب جهت واضح‌تر شدن مطلب

معرفی شرکت

یک شرکت نرم افزاری با محصولات نرم افزاری Enterprise-Level

شرکت سازه اطلاعات سامان از قدیمی ترین شرکتهای نرم افزاری فعال در زمینه تولید نرم افزارهای سازمانی و اینترنتی است. زمانی که 23 سال پیش ما کار خود را شروع کردیم، فریم ورک های امروزی وجود نداشتند. مفتخریم که در طول این سال ها، ضمن موفقیت در بازار و تثبیت جایگاه شرکت در بازار پورتال های حاکمیتی و بانکی و بیمه ای کشور، انبوهی از دانش و تجربه و دستاوردهای ارزنده در بستر فناوری و ابزارهای توسعه نرم افزار کسب نموده ایم. شرکت سازه اطلاعات سامان علاوه بر تداوم فعالیت های خود در حوزه پورتال و نرم افزارهای سازمانی (Saman Portal / Saman Suite)، چند استارتاپ فعال (Cloud-based) داخلی و بین المللی از جمله colatform.ir و saman360.com نیز دارد.
ما همواره در همه حوزه های فعالیت خود، اعم از سازمانی و استارتاپی، از زیرساخت و فریم ورک تا کاربرد، از بک اند تا فرانت اند، از معماری نرم افزار و پایگاه داده تا تجربه کاربری (UI/UX)، از برنامه ریزی و مدیریت پروژه تا تست و کنترل کیفیت، ... و خلاصه در همه نقش های فرآیند توسعه نرم افزار خود، موقعیت های شغلی با ثبات و آینده دار برای مهندسین خوش فکر، خلاق، اهل کار و مشتاق یادگیری و پیشرفت داریم و حتما از دریافت رزومه شما با هر سطح از تجربه و سابقه، استقبال می کنیم.
شرکت ما ضمن امکان حضور همکاران در محیط شرکت، کلیه زیرساختها و فرآیندهای کاری خود را برای انجام کارهای تیمی و سازمانی به صورت دورکاری بهینه کرده است. بنابراین اگر به دنبال یک شغل با امکان دورکاری، تمام وقت و با ثبات هستید حتما برای ما رزومه بفرستید.
ضمنا شرکت ما به عنوان یک شرکت دانش بنیان، امکان پذیرش امریه سربازی نیز دارد.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی