گروه تجارت الکترونیک صدرا کیان | Sadra Kian e-Commerce Group

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر hamcart.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

حداقل سابقه‌ی کار: 1 سال
وضعیت تاهل: مجرد

سن: زیر 30 سال
مهارت‌های موردنیاز:
تجربه‌ی کار در کال‌سنتر یا فروش و پشتیبانی
توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت‌وب
صبور با روحیه‌ی پیگیری بالا
منظم و مسئولیت‌پذیر
انعطاف‌پذیری بالا و قدرت حل مساله
روابط‌عمومی بالا و خوش‌برخورد
توانایی کار با کامپیوتر، اینترنت، نرم‌افزار آفیس و نرم‌افزارهای ارتباط با مشتریان CRM
دارای مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتری

شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
ارائه راه‌حل مناسب یا راه‌کارهای جایگزین به مشتری
برقراری تماس‌های خروجی و پیگیری امور مشتری
پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن

معرفی شرکت

گروه تجارت الکترونیک صدراکیان حاصل بیش از ده سال تجربه، تلاش و فعالیت در حوزه‌های مختلف مرتبط با تجارت الکترونیک است. این شرکت خدمـات متـنوعی را همچون زیرساخت سوئیچ پرداخت، باشگاه مشتـریان، خدمات تخـفـیـف، بن‌کارت، کیف‌پول الکـترونیک، پرداخت‌یاری و کارت اعتباری همکارت به مشتریان ارائه می‌دهد.
از سال 98 صدرا تمرکز خود را روی محصول نوین خود گذاشت.
کارت اعتباری به عنوان پشتوانه ای برای تامین هزینه ی نیازهای پیش بینی نشده ی یک خانواده ضروری می باشد، کارت اعتباری همکارت کارتی است غیر بانکی که امکان خرید اعتباری را برای مشترکین فراهم می کند، مشترکین می توانند با داشتن کارت اعتباری خرید، بدون پرداخت پول از مراکز مشخص کالا و خدمات خرید کرده و تنها به میزان مبلغ استفاده شده در اقساط متفاوت به صورت کاملا قرض الحسنه و تنها به میزان کارمزد 4 درصد سالانه ، پرداخت نمایند.