ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار بصورت ارتباط ریموت و تلفنی یا حضوری
تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی
بررسی و تحلیل وضع موجود و نیاز و انتظارات مشتری
پیش نیازهای فعالیت
کارشناسی مهندسی صنایع (کلیه گرایش ها)
آشنا به فرآیند تولید و برنامه ریزی مواد
توانایی در برقراری ارتباطات سازمانی
توانایی تحلیل و مستند سازی نیازی های مشتریان
توانایی آموزش مشتریان
توانایی خودآموزی و فراگیری مفاهیم جدید مورد نیاز
آشنایی به مفاهیم پایگاه داده و حسابداری مزیت به حساب می آید.
ساعت کار:
شنبه تا چهارشنبه 7:30 تا 15
پنجشنبه ها 7:30 تا 14:30
مزایا:
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
فراگیری و ارتقای دانش در حوزه های مختلف
محیط دوستانه و صمیمی
معرفی شرکت
شرکت مهندسی نرم افزار رایورز (تاسیس 1368) به عنوان شرکت دانش بنیان تولیدی و دارای رتبه نخست در همه رسته های نرم افزاری ،سازمانی است چابک که با شبکه گسترده ای از شعب، نمایندگی ها و شرکت های همکار و شرکاء تجاری، هزاران مشتری فعال در زمینه های صنعتی، بازرگانی، خدماتی و ... را تحت پوشش دارد. ماموریت شرکت پاسخ به نیازهای سیستمی واحدهای صنفی و کسب و کارهای کوچک تا متوسط و ارائه راهکار سازمانی پیشرفته به سازمانهای بزرگ از طریق عرضه محصولات زیر و خدمات استقرار و پشتیبانی آنها می باشد: • محصول یکپارچه MIS/ ERP تحت وب شامل ده ها ماژول نرم افزاری حوزه های عملیاتی مالی، اداری، بازرگانی ،مهندسی تولید و... • محصول روزآمد BPMS برای طراحی و اجرای فرایندهای سازمانی • محصول نسل جدید اتوماسیون اداری مبتنی بر وب و قابل بهره برداری با موبایل • محصول خدمات پس از فروش و تعمیر و نگهداری خودرو (با اقتباس از استانداردهای تویوتا) • محصول ابری SME ویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط این شرکت در طی 33 سال فعالیت خود با اتکا به نیروهای انسانی ارزشمند، محیط سازمانی منعطف و نقدپذیر، مشتریان با وفاداری نسبی بالا و باورهای شایسته سالاری سازمانی همواره مسیر توسعه را دنبال نموده و اکنون مرحله چهارم از حیات سازمانی خود را در قالب برنامه تغییر و تحول 3 ساله طی می نماید و این فرصت مناسبی برای نیروهای کلیدی و موثر موجود و نیروهای کیفی چالش گر، یادگیرنده و توانمند در شرف جذب می باشند که بتوانند در این تجربه ارزشمند سهیم باشند و پیشینه ارزشمند و معتبر کاری در بازار ملی و بین المللی برای خود فراهم نمایند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانSql ServerMicrosoft Office