رایان پی | RayanPay

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rayanpay.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در رایان پی به شما نیاز داریم!
اگر:

خیلی برونگرا هستی و بیشتر زمان خودت رو داری با آدما سپری می کنی
آدم پیگیری هستی و منتظر نمی مونی خودشون بهت جواب بدن!
بجای پیام دادن به دوستت، سریع زنگ میزنی تا سوالتو بپرسی!
دوست و رفیقای زیادی داری و به نظرت اونا تو رو آدم اجتماعی ای می دونن
فکر می کنی نمی دونی دقیقا چه شغلی رو باید انتخاب کنی
منظم و با دقتی و هیچی از چشمت دور نمی مونه!

Multitask هستی و تمرکز بالایی در انجام کارای همزمان داری!

پیدا کردن مشکل و راه حلش برات مثل یه چالش می مونه!

جای تو در شرکت رایان پی خالیه!
پس هرچه زودتر رزومه خودت رو برای ما ارسال کن
تا باهات تماس بگیریم..

شرح وظایف:

برقراری ارتباط موثر با مخاطبان به صورت تلفنی، با استفاده از ابزارهای پاسخگویی آنلاین و تیکت
وارد کردن دیتاهای ورودی جذب مشتری در پلت فرم های مربوطه
تماس، ارسال SMS، پشتیبانی و جذب مشتری
پاسخگویی به مخاطبان در ابزارهای چت آنلاین: گفتینو، کایاکو، واتس اپ و تلگرام
پاسخگویی تلفنی به مخاطبان در موارد تعیین شده
دسته بندی سوالات و پاسخ ها و افزودن به پرسش های پرتکرار
انجام Research در زمینه های مورد نیاز
انجام Taskهای موردی در زمینه های مارکتینگ، CRM و ...

مهارت های پایه:

توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان شرکت
بیان خوب در مکالمه با مشتریان
پیگیر در ارتباط با مخاطب

Multitask

توانایی کار با Office، مخصوصا اکسل
توانایی دسته بندی
برونگرا و پرانرژی!!

مهارت های تکمیلی:

صدای رسا

Self-motivate
Research

با دقت
توانایی استخراج گزارش از دیتاهای ثبت شده
نتیجه گیری از گزارشات
نوشتار مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در SMS و تماس تلفنی

معرفی شرکت

ما باور داریم کار در رایان‌پی فقط یک شغل نیست، یک هنر است!
از نظر یک هنرمند مشغول بودن افتخار نیست، کار کردن هنرمندانه افتخار است.
در رایان پی همه اعضا اهداف، ارزش‌ها و باور‌های مشترک دارند که اولویت اول آن کمک به رشد تیم و مجموعه است.

رایان‌پی یکی از پرداخت یاران رسمی شبکه بانکی کشور است که در حال حاضر در حوزه ارائه خدمات پرداخت اینترنتی به کسب و کارها از طریق ارائه درگاه پرداخت و لینک پرداخت اینترنتی فعالیت می‌کند.