تیم استارتاپ ردیف، به عنوان یکی از واحد های فناور و شرکت های خلاق مستقر در مرکز نوآوری شریف در تلاش است با ایجاد یک درگاه ارتباطی موثر بین سازمانها و مشتریان که در آن به دلیل تقاضای زیاد، صف تشکیل میشود، با هوشمند سازی و مدیریت صف خدمات، کمک کند تا بهتر بتوانند به مشتریان خود خدمت رسانی کنند. همچنین با سنجش میزان رضایتمندی مشتریان آنها و مرتبط نمودن سنجه های مربوط با شاخص های کلیدی عملکردی آنها، امکان خدمت رسانی بهتر را برای سازمان ها فراهم نماید.