رادار فراتک هوشمند | Radar Faratech Hooshmand

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر radargps.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شایستگی های مورد نیاز:

• پشتیبانی و پاسخ گویی به کاربران از طریق تلفن و چت
• مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های کاربران و اطمینان از رسیدگی کامل
• کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات
• توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریتی و آشنایی با کامپیوتر
• توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
• طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران و پیگیری از همکاران تا حصول نتیجه

دانش تخصصی و مهارت‌ های مورد نیاز:

• روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
• تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس
• توانمند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار
• توانمند در حل مسئله و مدیریت زمان

• داشتن انعطاف پذیری زمانی در کار

آشنایی با موارد ذیل مزیت محسوب می شود:

• آشنایی نسبی با قطعات الکترونیکی

• آشنایی نسبی با زیرساخت نرم افزاری

ویژگی های فردی مدنظر:
• دارای روحیه تیمی و مسئولیت پذیری
• روابط عمومی بالا
• مدیریت فشار و استرس
• پیگیری مستمر امور
• وقت‌شناس، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی
• دارای روحیه همکاری و علاقمند به کار گروهی
• فن بیان و روابط عمومی خوب

سعی کردیم با فراهم آوردن شرایط زیر، کیفیت فعالیت همکاران مان را افزایش بدیم:

حضور در تیمی چابک با رعایت استاندارد ها و توجه به تکنولوژی ها به روز
ساعت کاری شناور
بیمه درمانی و تکمیلی
توجه به رشد و توسعه شخصی و شغلی
فعالیت ترکیبی (به صورت دورکاری و حضوری)
فضایی شاد و دوستانه
فراهم کردن فرصت ارتقا شغلی
پرداخت پاداش متناسب با سطح عملکرد موثر

اگر علاقه مند هستین در فضایی تیمی، با انگیزه و انعطاف پذیر فعالیت کنید و بدنبال کار بر روی محصولات جذاب و چالشی هستید ما در رادار منتظرتون هستیم

معرفی شرکت

مجموعه رادار ماموریت رسیدن به رتبه اول شرکت های تولید کننده سخت افزار و نرم افزار جی پی اس ترکرها، به همراه بالاترین کیفیت خدمات پشتیبانی مشتریان را دارد. هم چنین در سال جدید محصول جدید به خانواده رادار هم اضافه شده است که امیدواریم نقش سازنده ای در آرامش زندگی افراد داشته باشد.
ما به این موضوع اعتقاد داریم که لازمه رسیدن به اهداف بزرگ، داشتن تیمی همدل و متخصص است و لازمه تیمی خوب، فرهنگ سازمانی مناسب با شاخصه هایی مانند فضا به جوانان با انگیزه، ساختن انسانهایی توانا، پیشرفت شخصیتی و تخصصی افراد و در نهایت پیشرفت مجموعه در کنار تمامی اعضا است