پریمیفای | Premify

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر premify.co

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی سایت(دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

پاسخگویی به سوالات، درخواست ها، شکایات و نیازهای مشتریان از طریق تماس تلفنی، چت، ایمیل و یا سایر روش‌های ارتباطی تعیین شده
تکمیل سفارشات وب سایت
ارائه راه حل مناسب و دقیق به مشتریان در اسرع وقت و با لحنی صبورانه، مودبانه و حرفه‌ای
تلاش برای جلب رضایت حداکثری مشتریان در تمامی تعاملات
ثبت و پیگیری درخواست‌ها، شکایات و نیازهای مشتریان
ارجاع درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه جهت بررسی و اقدام
دارا بودن مهارت‌های عالی ارتباطی، بین فردی و حل مسئله

مهارت‌های مورد نیاز:

مهارت‌های ارتباطی و بین فردی قوی
دقت و نظم
تعهد و مسئولیت پذیری
آشنایی با کامپیوتر، اینترنت و ابزارهای آنلاین
تسلط نسبی به زبان انگلیسی حوزه کامپیوتر

نیازمندی‌های موقعیت شغلی:

سیستم شخصی (لپ تاپ) همراه با اینترنت پایدار
حداقل ۱۸ سال سن
آشنا بودن با کار با پنل ادمین وردپرس
سابقه کاری در این زمینه
آشنا بودن با حوزه فروش مزیت محسوب می‌شود
آشنا بودن با فتوشاپ (ابزارهای ویرایش عکس) مزیت محسوب می‌شود

مزایای موقعیت شغلی:

ساعت کاری شناور (در ساعات کاری نیاز به انلاین بودن به صورت مستمر نیست و پاسخ‌دهی با تاخیر ۲ ساعت قابل قبول است)
فرصت یادگیری مهارت‌های جدید (با بسیاری از محصولات و سرویس‌های روز دنیا و ترند‌ها آشنا خواهید شد)
فضای کار حرفه‌ای (در فرآیند کاری حرفه‌ای و منظم قرار خواهید گرفت)
پرداخت منظم حقوق

شرایط همکاری:

روز و ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه / 8 الی 19
دورکاری
پرداخت حقوق بر اساس ساعت کارکرد (حداقل و حداکثر تایم کاری روزانه بین 1 تا 6 ساعت می‌باشد و بسته به حجم کاری و زمانی که شما برای کار صرف می‌کنید متغیر هست و زمان کارکرد توسط شما اعلام می‌شود)

معرفی شرکت

مجموعه پریمیفای (با نام قدیمی هکاپ) یک مجموعه دانش بنیان در بستر فروشگاه اینترنتی است که با هدف ارائه خدمات در زمینه رفع محدودیت‌های تحریم‌های اینترنتی و پرداخت ارزی از سال 1397 آغاز به کار کرد.
مجموعه پریمیفای با ارائه خدمات نوین در زمینه گیفت کارت و اکانت‌های پرمیوم سرویس‌های خارجی معتبر و رفع تحریم‌های ظالمانه که موجب عدم دسترسی کاربران ایرانی به این سرویس‌ها شده است، توانسته است جایگاه مطلوبی در میان کاربران اینترنتی کشور عزیزمان ایران کسب کند و به عنوان یکی از بهترین و معتبرترین فروشگاه‌های اینترنتی در این زمینه شناخته می‌شود.