پویش رایان داتیس | Pooyesh Rayan Datis

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.datisint.com

فرصت‌های شغلی ۱۷

استخدام کارشناس ارشد خدمات پس از فروش

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

- بررسی کیفی و کمی تماس ها و کارشناسان پشتیبانی تلفنی
- مسئولیت هماهنگی تامین کالا از انبار فروش شرکت در صورت عدم موجودی در انبارهای برد و خدمات
- پاسخگویی تلفنی و حل مشکلات مشتری و ثبت گزارش تماس بصورت آنلاین در نرم افزار CRM
- دریافت firmware از کمپانی سازنده و پیگیری مشکل مشتری تا حل مشکل کامل آن
- ایجاد فایل problem list با کمپانی سازنده و ایمیل ماهانه آن و پیگیری موارد تا زمان مرتفع شدن آن
- اعلام مشکل های سریالی و پیگیری آنها تا زمان حصول نتیجه
- ارجاع دستگاههای تعمیری به کارشناسان تعمیرات
- مسئولیت کامل کنترل موجودی و تامین به موقع قطعات و بردهای مصرفی واحد تعمیرات
- انجام هماهنگی های لازم جهت دریافت نمونه سالم مورد نیاز در تست های فنی و شبیه سازی ایرادات اعلام شده توسط مشتریان
- پشتیبانی، کمک و جایگزین سایر پرسنل فنی در مواقع خاص در صورت صلاحدید مدیر خدمات
- انجام سایر امور محوله در مواقع خاص با صلاحدید مدیر خدمات

مزایا:
بیمه از روز اول
بیمه تکمیلی
سرویس رفت و برگشت
بسته ها و هدایای مناسبتی

*ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی17:30 / پنجشنبه ها(دو بار در ماه) 8:30 الی 13
محل کار:تهرانپارس

معرفی شرکت

شرکت پویش رایان داتیس از سال 1392 فعالیت خود را با تولید و عرضه تجهیزات نظارت تصویری (انواع دوربین های مدار بسته و دستگاه های ضبط تصویر) و نمایشگرهای صنعتی (انواع مانیتورهای صنعتی و کنترلر) آغاز نمود.
برندهای برایتون (Briton) و پنتوس (Pantos) شناخته شده ترین محصولات انحصاری شرکت داتیس هستند که به عنوان یکی از پرطرفدارترین برندهای بازار شناخته می شوند.