کارشناس امور مشتریان، پل بین شرکت و مشتریهاست... اگر فکر میکنی از پسش برمیای، جات اینجاست!
وظایف و مسئولیت ها:
الویت بندی تسکهای اجرایی مطابق با برنامه ریزی بخش ترافیک
ارائه بریف دقیق به واحدهای اجرایی درون شرکتی در خصوص درخواست مشتری
تهیه گزارش های عملکردی دقیق
پیگیری امور مرتبط به وصول مطالبات پروژه
انجام مکاتبات مطابق با فرایندهای مدیریت پروژه مشتریان
مهارتهای فردی:
توانایی ایجاد شبکه ارتباطی موثر و حرفه ای با مشتریان و همکاران
توانایی برنامه ریزی موثر، منظم
مدیریت بازخورد منفی
مهارتهای تکمیلی:
آشنایی با صنعت تبلیغات
آشنایی با فضای دیجیتال مارکتینگ
تسلط به آفیس (پاور پوینت و اکسل)
تسلط به نگارش اداری
تسلط به زبان انگلیسی
معرفی شرکت
ما به رسیدن، باور داریم. این تمام فلسفه پل است. ساختن پل هر چقدر سخت و طاقت فرسا هم که باشد، همیشه ارزشمند است. چرا که پل، راهحلی بین دو نقطه است که از هم فاصله دارند. خواست مشتری و نیاز مخاطب، ایده تا اجرا، استراتژی و خلاقیت، اهداف و نتایج از قبل تعیین شده، دانستن و ندانستن، ذهن ساختار یافته و ذهن غیرخطی، و کلی مثال دیگر. تصویر بهتری که از آینده میتوان ساخت، هدف پل است. ما به رسیدن باور داریم!
ساختن این پل، راحت نبوده و نیست. اما داستان سخت کوشی و موفقیت پایه گذاران پل، در صنعت تبلیغات ایران سالهاست که شنیده میشود.
امروز، پل و پایه گذارانش میخواهند، در کنار تیمی جوان، قصه های بیشتری از موفقیت را خلق کنند.
اگر مثل ما، راهی جز تحقق اهداف و رسیدن به راه حل چالش ها ندارید؛ جای شما در کنار ما همیشه محفوظ است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان